突然、スマホが壊れてしまったとき、LINEのデータやアカウントはどうなるのか、不安になりますよね。特に、45歳以上の方々にとっては、LINEの引き継ぎや設定が難しく感じられるかもしれません。そんな方々のために、わかりやすく、安心してできる方法をご紹介します。
LINEの引き継ぎとは？
LINEのイメージ
LINEの引き継ぎとは、新しいスマホにLINEのアカウントやトーク履歴、友だちなどの情報を移すことです。これを行うことで、スマホが壊れても、LINEのデータを失う心配が減ります。
引き継ぎの準備事前にやっておくべきこと
引き継ぎをスムーズに行うためには、以下の準備が必要です。
ここがポイント！
- LINEのアカウントに電話番号とメールアドレスを登録しておくこれにより、新しいスマホでの認証が簡単になります。
- LINEのバックアップを取っておくiCloudやGoogleドライブを使って、トーク履歴などを保存しておきましょう。
- 新しいスマホにLINEをインストールしておく引き継ぎ前に、LINEアプリを新しいスマホにインストールしておきます。
本体故障時のLINE引き継ぎ方法
スマホが壊れてしまった場合でも、以下の方法でLINEを引き継ぐことができます。
事前に準備ができていた場合
ここがポイント！
- 新しいスマホにLINEをインストールApp StoreやGoogle PlayからLINEをダウンロードします。
- 電話番号とメールアドレスでログインLINEを開き、登録していた電話番号とメールアドレスでログインします。
- バックアップから復元ログイン後、バックアップからトーク履歴などを復元します。
事前準備ができていなかった場合
ここがポイント！
- LINEのサポートに連絡LINEの公式サポートに連絡し、状況を説明します。
- 本人確認を行う必要な情報を提供し、本人確認を行います。
- 引き継ぎ手続きを進めるサポートの指示に従い、引き継ぎ手続きを進めます。
よくある質問や疑問
Q1: LINEの引き継ぎに必要なものは何ですか？
LINEの引き継ぎには、以下のものが必要です。
ここがポイント！
- 電話番号
- メールアドレス
- LINEのバックアップ（事前に設定しておくことをおすすめします）
Q2: 本体が故障している場合、LINEの引き継ぎはできますか？
はい、できます。事前に電話番号とメールアドレスを登録しておけば、新しいスマホでLINEにログインし、バックアップから復元することが可能です。
Q3: 引き継ぎ後、トーク履歴はどのように復元できますか？
引き継ぎ後、LINEを開くと、バックアップからの復元を促すメッセージが表示されます。指示に従って復元を行ってください。
まとめ
スマホが壊れても、LINEの引き継ぎを事前に準備しておくことで、大切なデータを守ることができます。もし、引き継ぎに不安がある場合は、LINEの公式サポートに相談してみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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