突然、パソコンの画面が真っ暗になり、何も操作できなくなると、焦ってしまいますよね。そんなとき、慌てずに試してほしいのが「セーフモードでの起動」です。セーフモードは、Windowsが最低限の機能だけで起動し、不具合の原因を特定するのに役立ちます。
本記事では、Windows 11のセーフモード起動方法を、初心者でもわかりやすく解説します。画面が真っ暗なときでも試せる方法を中心に紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。
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目次
Windowsのイメージ
セーフモードとは？
セーフモードは、Windowsが最小限のドライバーと機能だけで起動する特殊なモードです。これにより、通常の起動では発生する可能性のある不具合やエラーを回避し、問題の原因を特定しやすくなります。
例えば、ドライバーの不具合やソフトウェアの競合が原因で起動しない場合でも、セーフモードで起動すれば、これらの問題を切り分けて対処できます。
画面が真っ暗でも試せるセーフモード起動法
画面が真っ暗な状態でも、以下の方法でセーフモードを試すことができます。
強制再起動で回復環境を起動する
パソコンの電源を完全に切り、再度電源を入れた直後に電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンします。この操作を3回繰り返すと、Windowsの回復環境が自動的に起動します。
その後、以下の手順でセーフモードを選択します
- 「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」を選択
- 「詳細オプション」を選択
- 「スタートアップ設定」を選択
- 「再起動」をクリック
- 再起動後、表示されるオプションで「4」または「F4」を押してセーフモードを選択
回復ドライブから起動する
事前に作成した回復ドライブ（USBメモリなど）をパソコンに接続し、電源を入れます。起動時にBIOSまたはUEFI設定画面に入るためのキー（多くの場合、F2やDelキー）を押し、回復ドライブから起動します。
その後、上記と同様の手順でセーフモードを選択します。
BIOS/UEFIから回復環境を起動する
パソコンの電源を入れた直後に、BIOSまたはUEFI設定画面に入るためのキー（多くの場合、F2やDelキー）を押します。
設定画面で「Boot」または「Boot Order」の項目を探し、回復環境を優先起動するように設定します。その後、パソコンを再起動すると、回復環境が起動します。
セーフモード起動後の基本的な対処法
セーフモードで起動できた場合、以下の基本的な対処法を試してみてください。
最近インストールしたソフトウェアやドライバーのアンインストール
最近インストールしたアプリケーションやドライバーが原因で不具合が発生している場合、それらをアンインストールすることで問題が解決することがあります。
システムの復元
「システムの復元」を使用して、パソコンを正常に動作していた時点の状態に戻すことができます。これにより、最近の変更による不具合を解消できる場合があります。
ウイルススキャンの実行
ウイルスやマルウェアが原因で不具合が発生している場合、セーフモードでウイルススキャンを実行することで、問題を解決できることがあります。
ディスクのエラーチェック
ハードディスクやSSDにエラーがある場合、ディスクのエラーチェックを実行することで、問題を修復できることがあります。
セーフモードでも起動しない場合の対処法
セーフモードでも起動しない場合、以下の可能性があります。
ハードウェアの故障
ハードディスクやSSD、メモリなどのハードウェアに物理的な故障がある場合、セーフモードでも起動できないことがあります。この場合、専門の修理業者に相談することをおすすめします。
システムファイルの深刻な破損
システムファイルが深刻に破損している場合、セーフモードでも修復できないことがあります。この場合、Windowsの再インストールを検討する必要があります。
データのバックアップと復元
重要なデータがある場合、セーフモードで起動できるうちにバックアップを取ることをおすすめします。バックアップ後、必要に応じてWindowsの再インストールを行い、データを復元します。
よくある質問
Q1: セーフモードでインターネットに接続できますか？
A1: はい、セーフモードとネットワークを有効にするオプションを選択すれば、インターネットに接続できます。
Q2: セーフモードで全てのアプリケーションが動作しますか？
いいえ、セーフモードでは一部のアプリケーションや機能が制限される場合があります。
Q3: セーフモードを解除するにはどうすればいいですか？
A3: セーフモードを解除するには、再度「msconfig」を開き、「セーフブート」のチェックを外して再起動します。
まとめ
Windows 11のセーフモードは、不具合の原因を特定し、修復するための強力なツールです。画面が真っ暗なときでも、強制再起動や回復ドライブからの起動など、さまざまな方法でセーフモードを試すことができます。
セーフモードで起動できた場合は、最近インストールしたソフトウェアやドライバーのアンインストール、システムの復元、ウイルススキャンなどの基本的な対処法を試してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアの故障やシステムファイルの深刻な破損が考えられます。その際は、専門の修理業者に相談することをおすすめします。
パソコンの不具合に直面した際は、慌てずに冷静に対処し、必要に応じて専門家の助けを借りることが大切です。
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