Windows 11でシャットダウンできない・再起動が止まらない時の対処法

こんにちは、パソコンの調子が悪くて困っていませんか？特に、Windows 11を使っているときに「シャットダウンしても再起動が止まらない」「電源を切っても画面が真っ暗なまま」といった問題に直面することがありますよね。そんなとき、何から手をつけていいのか分からず、焦ってしまう気持ち、よくわかります。

でも安心してください。今回は、そんな悩みを解決するためのステップを、初心者の方にもわかりやすく、親しみやすい言葉でお伝えします。パソコンに詳しくない方でも、手順を追っていけば、きっと問題を解決できるはずです。

では、早速見ていきましょう。

シャットダウンできない原因はこれだ！

まず、なぜWindows 11がシャットダウンできないのか、その原因を探ってみましょう。考えられる原因は以下の通りです。

これらの原因を一つずつ確認し、対処していきましょう。

シャットダウンできないときの基本的な対処法

まずは、以下の基本的な対処法を試してみてください。

これらの方法で改善しない場合、次のステップに進みましょう。

高速スタートアップ機能を無効にする

Windows 11には「高速スタートアップ機能」があり、これが原因でシャットダウンが正常に行われないことがあります。この機能を無効にする手順は以下の通りです。

これで、高速スタートアップ機能が無効になります。

BIOS設定を初期化する

BIOS設定が原因でシャットダウンできない場合があります。BIOS設定を初期化する手順は以下の通りです。

これで、BIOS設定が初期化されます。

システムの復元を試みる

最近、シャットダウンできなかったり、再起動が止まらなかったりした場合、システムの復元を試みることが有効です。システムの復元手順は以下の通りです。

これで、シャットダウンできなかった時点までシステムを戻すことができます。

よくある質問や疑問

Q1: シャットダウンしても画面が真っ暗なままで、電源が切れません。

その場合、まずは電源ボタンを長押しして強制終了を試みてください。それでも改善しない場合は、BIOS設定の初期化やシステムの復元を検討してください。

Q2: 高速スタートアップ機能を無効にしても、シャットダウンできません。

他の原因として、周辺機器の不具合やソフトウェアの競合が考えられます。周辺機器を取り外し、不要なアプリを終了させてから再度シャットダウンを試みてください。

Q3: システムの復元を行っても、問題が解決しません。

それでも問題が解決しない場合は、Windowsの再インストールやハードウェアの故障が考えられます。専門のサポートに相談することをおすすめします。

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まとめ

Windows 11でシャットダウンできない・再起動が止まらないときは、焦らずに一つずつ対処法を試してみてください。多くの場合、設定の変更や周辺機器の確認で問題が解決します。それでも改善しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。