iPhoneのクイックスタートで「こんにちは」が表示されない理由と解決法

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iPhoneの新しいモデルに機種変更した際、データ移行をスムーズに行うために便利な「クイックスタート」機能。しかし、いざ試してみると「こんにちは」の画面が表示されず、データ移行ができないとお困りの方も多いのではないでしょうか。今回は、そんな悩みを解決するために、初心者の方にもわかりやすく、親しみやすい語り口でご説明します。

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なぜ「こんにちは」が表示されないのか?

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まずは、クイックスタートがうまくいかない原因を一つ一つ見ていきましょう。

移行先のiPhoneが初期化されていない

新品のiPhoneを購入した場合、初期設定が完了していないと「こんにちは」の画面が表示されません。中古で購入した場合も、前の所有者が初期化していないと同様の問題が発生します。

iOSのバージョンが古い

クイックスタートを利用するには、移行元・移行先のiPhoneがiOS12.4以降である必要があります。古いiOSバージョンでは、クイックスタートが利用できません。

Bluetoothがオフになっている

クイックスタートはBluetoothを使用してデータを移行します。Bluetoothがオフになっていると、クイックスタートの画面が表示されません。

Wi-Fi環境が不安定

Wi-Fi接続が不安定だと、データ移行が途中で止まったり、時間がかかりすぎたりすることがあります。

移行元のiPhoneにApple IDが設定されていない

Apple IDが設定されていないと、クイックスタートを利用することができません。

移行先のiPhoneのストレージ容量が不足している

移行元のiPhoneのデータ量が多い場合、移行先のiPhoneのストレージ容量が足りないと、データ移行ができません。

クイックスタートを使うための準備と対策

次に、クイックスタートを利用するための準備と、上記の問題を解決するための対策をご紹介します。

移行先のiPhoneを初期化する

移行先のiPhoneが初期化されていない場合、以下の手順で初期化を行ってください。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「一般」をタップ
  3. 「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
  4. 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ

iOSを最新のバージョンにアップデートする

移行元・移行先のiPhoneがiOS12.4以降であることを確認し、必要に応じてアップデートを行ってください。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「一般」をタップ
  3. 「ソフトウェア・アップデート」をタップ
  4. 「ダウンロードしてインストール」をタップ

Bluetoothをオンにする

移行元・移行先のiPhoneでBluetoothがオンになっていることを確認してください。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「Bluetooth」をタップ
  3. Bluetoothがオンになっていることを確認

Wi-Fi環境を安定させる

Wi-Fi接続が安定していることを確認し、必要に応じてルーターの位置を調整してください。

Apple IDを設定する

移行元のiPhoneでApple IDが設定されていない場合、以下の手順で設定を行ってください。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「iPhoneにサインイン」をタップ
  3. Apple IDでサインイン

ストレージ容量を確認する

移行先のiPhoneのストレージ容量が十分であることを確認し、不足している場合は不要なデータを削除してください。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「一般」をタップ
  3. 「iPhoneストレージ」をタップ
  4. 使用状況を確認

よくある質問や疑問

Q1: クイックスタートを使うには、どのiPhone同士で利用できますか?

iPhone5S以降のモデルで、iOS12.4以降がインストールされている場合、クイックスタートを利用できます。

Q2: クイックスタートで移行できるデータは何ですか?

写真、動画、連絡先、アプリ、設定などのデータが移行できます。ただし、LINEのトーク履歴やゲームの進行状況など、一部のデータは移行できません。

Q3: クイックスタートがうまくいかない場合、他の方法でデータ移行できますか?

はい、iCloudバックアップやiTunesを使用してデータ移行が可能です。

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まとめ

iPhoneのクイックスタートで「こんにちは」が表示されない場合、上記の準備と対策を行うことで、スムーズにデータ移行ができるようになります。もし、これらの方法を試しても解決しない場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。

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