LINEのバックアップが30％で止まる原因と解決法

LINEのバックアップが途中で30％あたりで止まってしまうと、非常に困りますよね。特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、どう対処すればよいか分からないことも多いと思います。そこで、今回はその原因と解決方法を、わかりやすくお伝えします。

LINEバックアップが30％で止まる原因とは？

LINEのイメージ

まず、なぜLINEのバックアップが途中で止まってしまうのでしょうか？主な原因は以下の通りです。

LINEバックアップが30％で止まるときの対処法

では、これらの原因に対して、どのように対処すればよいのでしょうか？順を追って見ていきましょう。

Wi-Fiの接続を確認する

バックアップ中は、安定したインターネット接続が必要です。以下の点を確認してみましょう。

スマホの空き容量を確認する

バックアップには一定の空き容量が必要です。以下の手順で確認しましょう。

LINEアプリとiOSを最新バージョンに更新する

古いバージョンのアプリやOSでは、バックアップ機能が正常に動作しないことがあります。以下の手順で確認しましょう。

LINEアプリを再起動する

一時的なエラーや不具合が原因でバックアップが進まないことがあります。以下の手順で再起動してみましょう。

iPhoneを再起動する

スマホ本体に一時的な不具合が発生している場合、再起動することで解決することがあります。以下の手順で再起動してみましょう。

LINEサポートに問い合わせる

上記の方法を試しても解決しない場合、LINEアプリに不具合が発生している可能性があります。以下の手順でサポートに問い合わせてみましょう。

よくある質問や疑問

Q1: LINEのバックアップが30％で止まるのはなぜですか？

主な原因として、Wi-Fiの接続不良、iPhoneの空き容量不足、LINEアプリやiOSのバージョンが古い、LINEアプリの不具合などが考えられます。これらの原因を一つ一つ確認し、対処することで解決できる場合があります。

Q2: LINEのバックアップを手動で行う方法はありますか？

はい、LINEアプリの「設定」→「トーク」→「トークのバックアップ」から手動でバックアップを行うことができます。ただし、バックアップが進まない場合は、上記の対処法を試してから行ってください。

Q3: バックアップが進まない場合、LINEのデータをPCに保存する方法はありますか？

はい、iCareFone for LINEなどのソフトを使用することで、iPhoneとPCを接続し、LINEのデータをバックアップすることができます。ただし、これらのソフトを使用する際は、公式サイトから正規のものをダウンロードし、安全に使用してください。

まとめ

LINEのバックアップが30％で止まってしまう原因は、Wi-Fiの接続不良やスマホの空き容量不足、アプリやOSのバージョンが古いことなどが考えられます。これらの対処法を順に試してみることで、問題が解決する可能性があります。それでも解決しない場合は、LINEサポートに問い合わせてみましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。