iPhoneを新しく買い替えた際、データ移行をスムーズに行うための便利な機能「クイックスタート」。しかし、移行中に「アカウントを設定中」の画面で進まなくなってしまうことがあります。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何が問題なのか分からず不安になるかもしれません。
そこで今回は、初心者の方でも安心して理解できるように、クイックスタートで「アカウントを設定中」が終わらない原因とその解決方法を、わかりやすくご紹介します。
クイックスタートとは？
iPhoneのイメージ
クイックスタートは、古いiPhoneから新しいiPhoneへ、データを簡単に移行できる機能です。2台のiPhoneを近づけるだけで、写真や連絡先、アプリの設定などを自動的に引き継ぐことができます。これにより、面倒なバックアップや復元作業を省略でき、手間を大幅に減らすことができます。
「アカウントを設定中」で進まない原因とその対処法
クイックスタート中に「アカウントを設定中」の画面で進まない場合、以下のような原因が考えられます。
iPhoneのソフトウェア（iOS）が最新でない
古いiOSバージョンでは、クイックスタートが正常に動作しないことがあります。特に、iOS12.4以前のバージョンでは、データ移行ができない場合があります。最新のiOSにアップデートすることで、問題が解決することがあります。
Wi-Fi接続が不安定
データ移行中は、安定したWi-Fi接続が必要です。接続が不安定だと、データの転送が途中で止まってしまうことがあります。Wi-Fiルーターの近くで作業するか、別の安定したネットワークに接続してみてください。
Bluetoothがオフになっている
クイックスタートでは、Bluetoothを使用してデバイス間の通信を行います。Bluetoothがオフになっていると、接続ができません。設定からBluetoothをオンにしてください。
iPhone同士の距離が遠すぎる
データ移行中は、2台のiPhoneを近づけておく必要があります。距離が遠すぎると、接続が切れてしまうことがあります。できるだけ近くに置いて作業してください。
iPhoneのカメラが故障している
クイックスタートでは、カメラを使用してQRコードを読み取ります。カメラが故障していると、設定が進まなくなります。カメラが正常に動作しているか確認してください。
Apple IDが未設定またはサインインしていない
Apple IDが未設定の場合、クイックスタートは使用できません。設定からApple IDにサインインしてください。
新しいiPhoneが初期化されていない
新しいiPhoneが初期化されていないと、クイックスタートが開始できません。設定から「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、工場出荷状態に戻してください。
「アカウントを設定中」で進まないときの対処法
上記の原因を確認し、以下の対処法を試してみてください。
- iPhoneのソフトウェアを最新にアップデートする
- Wi-Fi接続を確認し、安定したネットワークに接続する
- Bluetoothをオンにする
- 2台のiPhoneを近づけておく
- カメラが正常に動作しているか確認する
- Apple IDにサインインする
- 新しいiPhoneを初期化する
これらの対処法を試しても解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせることをおすすめします。
よくある質問
Q1: クイックスタート中にiPhoneの画面が消えても大丈夫ですか？
はい、クイックスタート中にiPhoneの画面が消えても、データ移行は続行されます。ただし、充電が十分でないと、途中でバッテリー切れになる可能性があります。作業前に充電を確認してください。
Q2: クイックスタートでLINEのトーク履歴は移行できますか？
LINEのトーク履歴は、クイックスタートでは移行できません。LINEの設定から「トークのバックアップ」を行い、新しいiPhoneで復元してください。
Q3: クイックスタート中に「再接続中…」の画面で止まってしまいました。どうすればいいですか？
一度「キャンセル」をタップし、新しいiPhoneの設定をリセットしてください。その後、再度クイックスタートを試みてください。
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まとめ
「アカウントを設定中」の画面で進まない場合、焦らずに上記の原因と対処法を確認してみてください。多くの場合、設定や環境の確認で解決できます。それでも解決しない場合は、Appleサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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