LINEスタンプをプレゼントしたのに「表示されない」理由と解決法

LINEスタンプを友だちにプレゼントしたのに、相手の画面に「表示されない」「受け取れない」といった問題に遭遇したことはありませんか？特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも多いと思います。そこで、今回はその原因と解決方法を、わかりやすくご紹介します。

なぜLINEスタンプが表示されないのか？主な原因と対処法

相手がLINEでブロックしている

ブロックされていると、スタンプをプレゼントしても相手には届きません。プレゼントしようとすると、「すでにこのスタンプを持っているためプレゼントできません」と表示されることがあります。これは、相手がブロックしている場合にも同じメッセージが表示されるため、注意が必要です。

対処法としては、相手にブロックを解除してもらうか、別のスタンプを試してみることが考えられます。

相手がすでにそのスタンプを持っている

同じスタンプをすでに持っている場合、プレゼントすることはできません。スタンプを贈ろうとすると、「すでにこのスタンプを持っているためプレゼントできません」と表示されます。

この場合、別のスタンプを選んでプレゼントすることをおすすめします。

相手のLINEアプリのバージョンが古い

LINEアプリのバージョンが古いと、新しい種類のスタンプを受け取れないことがあります。特に、アニメーションスタンプやエフェクトスタンプなどは、最新のLINEアプリでないと表示されない場合があります。

相手にLINEアプリのアップデートを促すか、古いスタンプを選んでプレゼントしてみてください。

条件付きの無料スタンプをプレゼントしようとしている

「友だち追加」や「条件クリア」などで獲得した無料スタンプは、プレゼントできません。これらのスタンプには「プレゼントする」ボタンが表示されないため、贈ることができません。

この場合、無条件で獲得できるスタンプを選んでプレゼントするようにしましょう。

プレゼントボタンが表示されない

プレゼントしたいスタンプに「プレゼントする」ボタンが表示されない場合、プレゼントできません。これは、スタンプの仕様や販売元の設定によるものです。

他のスタンプを試すか、LINEストア（Web版）からプレゼントを試みると良いでしょう。

相手のLINEアカウントに電話番号が登録されていない

相手のLINEアカウントに電話番号が登録されていない場合、スタンプをプレゼントできません。これは、LINEの仕様によるものです。

相手に電話番号を登録してもらうようお願いするか、他の方法で連絡を取ることを検討してください。

スタンプのダウンロード期限が過ぎている

スタンプにはダウンロード期限が設定されている場合があります。プレゼントされたスタンプは、受け取ってから16日以内にダウンロードしないと、自動で有効期限が設定されます。

受け取ったらなるべく早くダウンロードするようにしましょう。

よくある質問や疑問

Q1: 相手がブロックしているか確認する方法はありますか？

スタンプをプレゼントしてみると、ブロックされているかどうか確認できます。プレゼントしようとすると、「すでにこのスタンプを持っているためプレゼントできません」と表示された場合、相手がブロックしている可能性があります。

Q2: プレゼントしたスタンプが相手に届かない場合、どうすれば良いですか？

相手のLINEアプリのバージョンが古い、または条件付きの無料スタンプを贈った場合など、さまざまな原因が考えられます。まずは、相手にアプリのアップデートを促すか、無条件で獲得できるスタンプを選んで再度プレゼントしてみてください。

Q3: プレゼントボタンが表示されないスタンプはどうすれば良いですか？

プレゼントボタンが表示されないスタンプは、LINEストア（Web版）からプレゼントを試みると良いでしょう。それでも表示されない場合、そのスタンプはプレゼント対象外である可能性があります。

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まとめ

LINEスタンプをプレゼントしたのに「表示されない」ときは、相手の設定やスタンプの仕様によるものが多いです。まずは、相手がブロックしていないか、すでにスタンプを持っていないか、アプリのバージョンが最新であるかなどを確認してみてください。それでも解決しない場合は、LINEストア（Web版）からプレゼントを試みると良いでしょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。