Wi-Fiに接続しようとしたとき、「認証に問題があります」と表示されて困った経験はありませんか?特に、学校や職場のネットワークでよく使われる「PEAP認証」は、設定が少し複雑で、初心者の方には難しく感じられるかもしれません。今回は、そんなあなたのために、AndroidスマホでPEAP接続ができないときの原因と解決方法を、わかりやすくお伝えします。
PEAP接続とは?
PEAP(Protected Extensible Authentication Protocol)とは、Wi-Fiネットワークに接続する際の認証方式の一つです。学校や企業などのセキュリティが高いネットワークでよく使用されます。PEAPを利用すると、IDとパスワードだけでなく、サーバー証明書を使って通信の安全性を確認することができます。
接続できない原因とその対策
AndroidスマホでPEAP接続ができない主な原因と、その対策を見ていきましょう。
原因1CA証明書が必要なのにインストールされていない
一部のネットワークでは、サーバー証明書(CA証明書)をスマホにインストールする必要があります。これを怠ると、「認証に問題があります」と表示され、接続できません。
対策
- 指定されたCA証明書をスマホにダウンロードします。
- スマホの設定から「セキュリティ」→「証明書のインストール」を選択し、ダウンロードした証明書をインストールします。
- Wi-Fi設定で、CA証明書の項目にインストールした証明書を選択します。
原因2Androidのバージョンによる制限
Android 11以降では、セキュリティ強化のため、CA証明書の検証を「検証しない」に設定できなくなっています。このため、証明書のインストールが必要となります。
対策
1. Androidの設定から「セキュリティ」→「証明書のインストール」を選択し、必要な証明書をインストールします。
2. Wi-Fi設定で、CA証明書の項目にインストールした証明書を選択します。
原因3設定項目の入力ミス
Wi-Fi設定での入力ミスも接続できない原因となります。特に、IDやパスワード、ドメイン名などの入力ミスが多いです。
対策
Wi-Fi設定で以下の項目を正確に入力します。
- EAP方式PEAP
- フェーズ2認証MSCHAPV2
- CA証明書インストールした証明書を選択
- ドメイン指定されたドメイン名
- ID指定されたID
- パスワード指定されたパスワード
- 匿名ID空白のまま
- 非公開ネットワークはい
原因4保存済みのWi-Fi情報が古くなっている
以前に接続したWi-Fi情報が古くなっていると、接続できないことがあります。
対策
- スマホの設定から「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」を選択します。
- 保存済みのネットワーク一覧から、接続できないネットワークを選択し、「削除」または「接続を解除」を選択します。
- 再度、正しい設定でネットワークに接続します。
原因5電波状況やルーターの問題
電波が弱い場所や、ルーターの設定に問題があると、接続できないことがあります。
対策
1. 電波が強い場所に移動して再接続を試みます。
2. ルーターの再起動や設定の確認を行います。
よくある質問や疑問
Q1CA証明書って何ですか?どうして必要なのですか?
CA証明書は、Wi-Fiネットワークの安全性を確認するためのデジタル証明書です。これをインストールすることで、通信が安全であることをスマホが確認できるようになります。
Q2証明書のインストール方法がわかりません。
証明書のインストール方法は、ネットワーク提供者からの指示に従ってください。一般的には、証明書ファイルをスマホにダウンロードし、設定からインストールすることが多いです。
Q3設定を正しく入力しているのに接続できません。
設定を再確認し、特にIDやパスワード、証明書の選択などに間違いがないか確認してください。それでも接続できない場合は、ネットワーク提供者に問い合わせてみてください。
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まとめ
AndroidスマホでPEAP接続ができない場合、原因はさまざまですが、主に証明書のインストールや設定ミスが考えられます。正しい手順で設定を行い、それでも解決しない場合は、ネットワーク提供者に問い合わせてみてください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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