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Outlookをセーフモードで起動する方法とその活用法

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突然、Outlookが起動しなくなったり、動作が重くなったりした経験はありませんか?そんなときに役立つのが「セーフモード」です。今回は、Outlookをセーフモードで起動する方法と、その活用法について、初心者の方にもわかりやすく解説します。

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セーフモードとは?

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

セーフモードとは、Outlookを最小限の機能で起動するモードです。これにより、通常の起動では発生しない問題を切り分けることができます。例えば、アドインや設定が原因で起動しない場合でも、セーフモードで起動することで、問題の特定が容易になります。

Outlookをセーフモードで起動する方法

Outlookをセーフモードで起動するには、以下の手順を試してみてください。

  1. スタートボタンを右クリックし、「実行」を選択します。
  2. 「ファイル名を指定して実行」のボックスに「outlook.exe /safe」と入力し、「OK」をクリックします。
  3. Outlookがセーフモードで起動します。画面上部に「セーフモード」と表示されていれば、正常に起動しています。

セーフモードでの活用法

セーフモードでOutlookを起動したら、以下の点を確認してみてください。

  • アドインの無効化セーフモードではアドインが無効化されているため、アドインが原因で問題が発生していた場合、セーフモードで正常に動作することがあります。
  • 設定のリセットセーフモードでは設定が初期化されているため、設定の変更が原因で問題が発生していた場合、セーフモードで正常に動作することがあります。
  • プロファイルの確認セーフモードでは新しいプロファイルで起動されるため、プロファイルの破損が原因で問題が発生していた場合、セーフモードで正常に動作することがあります。

よくある質問や疑問

Q1: セーフモードで起動しても問題が解決しませんでした。どうすればよいですか?

セーフモードで問題が解決しない場合、以下の対処法を試してみてください。

  • アドインの無効化Outlookを通常モードで起動し、「ファイル」→「オプション」→「アドイン」から、不要なアドインを無効にしてみてください。
  • 新しいプロファイルの作成コントロールパネルから「メール」→「プロファイルの表示」→「追加」で新しいプロファイルを作成し、問題が解決するか確認してみてください。
  • PSTファイルの修復scanpst.exeツールを使用して、PSTファイルの修復を試みてください。

Q2: セーフモードで起動する際、パスワードを入力する必要がありますか?

はい、セーフモードで起動する際には、通常通りパスワードを入力する必要があります。セーフモードでは、アカウント設定やパスワード情報が通常モードと同様に必要です。

まとめ

Outlookが起動しない、または動作が不安定な場合、セーフモードでの起動は問題の切り分けに非常に有効です。まずはセーフモードで起動し、問題の原因を特定してみてください。それでも解決しない場合は、アドインの無効化やプロファイルの再作成、PSTファイルの修復など、他の対処法を試してみると良いでしょう。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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