突然パソコンの電源が落ちてしまうと、作業中のデータが失われたり、再起動に時間がかかるなど、非常に困りますよね。特にパソコンに詳しくない方にとっては、何が原因なのか、どう対処すればよいのかがわからないことが多いと思います。そこで、今回は「Windows 11で電源が突然落ちる」問題について、初心者の方にもわかりやすく解説します。
突然電源が落ちる原因とは？
Windowsのイメージ
まずは、なぜパソコンの電源が突然落ちてしまうのか、その主な原因を見ていきましょう。
過熱によるシャットダウン
パソコン内部の温度が高くなると、CPUやメモリなどの部品が正常に動作しなくなり、電源が切れることがあります。特に夏場や長時間使用していると、冷却ファンがホコリで詰まっていたり、空気の流れが悪くなっていることがあります。
ソフトウェアやドライバの不具合
Windowsの更新プログラムやドライバの不具合が原因で、電源が落ちることがあります。特に「更新してシャットダウン」を実行した後に発生することが多いです。
ハードウェアの故障
メモリやハードディスク、電源ユニットなどの部品が故障すると、パソコンが正常に動作しなくなり、電源が落ちることがあります。
周辺機器の影響
USBメモリや外付けハードディスクなどの周辺機器が原因で、パソコンの動作が不安定になることがあります。
初心者でもできる！電源が落ちる問題の対処法
次に、初心者の方でもできる簡単な対処法を順番にご紹介します。
パソコンの冷却状態を確認しよう
パソコンが熱くなりすぎていないか確認しましょう。冷却ファンがホコリで詰まっている場合は、掃除機でホコリを吸い取るか、エアダスターを使って吹き飛ばすと効果的です。また、パソコンを使用する場所も重要です。布団やカーペットの上ではなく、硬い平らな場所で使用するようにしましょう。
周辺機器を取り外してみよう
パソコンに接続しているUSBメモリや外付けハードディスクなどの周辺機器をすべて取り外して、再起動してみましょう。これで問題が解決する場合があります。
ドライバやWindowsの更新を確認しよう
「設定」→「Windows Update」から、最新の更新プログラムがインストールされているか確認しましょう。また、各デバイスのドライバも最新のものに更新することをおすすめします。
セーフモードで起動してみよう
パソコンをセーフモードで起動すると、最小限のドライバと設定で起動します。これにより、ソフトウェアやドライバの不具合が原因かどうかを確認することができます。
セーフモードで起動する手順は以下の通りです
- パソコンの電源を入れたらすぐに電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンします。
- これを2〜3回繰り返すと、「自動修復」が起動します。
- 「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」を選択します。
- 再起動後、表示されるオプションから「セーフモードを有効にする」を選択します。
放電処理を試してみよう
パソコンの内部に残っている電気（静電気）が原因で不具合が起きることがあります。放電処理を行うことで、これを解消できます。
放電処理の手順は以下の通りです
- パソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜きます。
- バッテリーが取り外せる場合は取り外します。
- 電源ボタンを30秒以上長押しします。
- その後、10分ほど放置します。
- 電源ケーブルを接続し、パソコンを起動します。
よくある質問や疑問
Q1: セーフモードで電源が落ちない場合、どうすればよいですか？
セーフモードで電源が落ちない場合、ソフトウェアやドライバの問題が原因である可能性が高いです。最近インストールしたアプリやドライバをアンインストールしてみてください。それでも改善しない場合は、Windowsの初期化を検討することをおすすめします。
Q2: 放電処理を行っても改善しない場合、どうすればよいですか？
放電処理を行っても改善しない場合、ハードウェアの故障が考えられます。特に電源ユニットやメモリ、マザーボードの故障が原因であることが多いです。メーカーのサポートセンターに相談するか、専門の修理業者に依頼することを検討してください。
Q3: Windowsの更新プログラムが原因で電源が落ちる場合、どうすればよいですか？
Windowsの更新プログラムが原因で電源が落ちる場合、更新プログラムをアンインストールすることで改善することがあります。「設定」→「Windows Update」→「更新履歴の表示」から、最近インストールした更新プログラムをアンインストールしてみてください。
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まとめ
Windows 11で電源が突然落ちる問題は、過熱やソフトウェアの不具合、ハードウェアの故障など、さまざまな原因が考えられます。まずは冷却状態や周辺機器の確認、ソフトウェアの更新を行い、それでも改善しない場合はセーフモードでの確認や放電処理を試してみてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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