LINE WORKSを使っていると、「管理者にトーク内容を見られるのか?」と不安に思う方も多いのではないでしょうか。特に、プライベートなやり取りや業務外の会話をしていると、「見られたくないな」と感じることもありますよね。
今回は、LINE WORKSの管理者がどこまでメンバーの情報を閲覧できるのか、そしてその範囲や注意点について、初心者の方にもわかりやすく解説します。
LINE WORKSの管理者は何が見られるのか?
まず、LINE WORKSの管理者がどこまでメンバーの情報を確認できるのかを見ていきましょう。
- トーク履歴の確認
管理者は、LINE WORKSの「監査」機能を使って、メンバーが参加しているトークルームの内容を確認できます。これには、社内のトークルームだけでなく、LINE連携や外部のLINE WORKS連携のトークも含まれます。
ただし、フリープランでは直近14日間の履歴しか確認できませんが、有料プランでは最大180日間の履歴をCSV形式でダウンロードすることが可能です。
(出典: 凌芸舎) - 既読・未読の確認
LINE WORKSでは、誰がメッセージを既読にしたか、未読のままかを確認することができます。これにより、情報共有の状況を把握することができます。
(出典: ビズらく) - アドレス帳の閲覧制限
管理者は、メンバーのアドレス帳や検索サジェストの閲覧範囲を制限することができます。これにより、必要な情報だけを共有することが可能です。
(出典: KDDI)
見られたくない会話はどうすればいい?
「でも、どうしても見られたくない会話がある…」そんな時はどうすればいいのでしょうか?
- プライベートな内容はLINE WORKSで行わない
LINE WORKSは業務用のツールです。プライベートな内容や個人的な愚痴などは、LINE WORKSではなく、個人のLINEアプリで行うようにしましょう。
(出典: Yahoo!知恵袋) - 送信取り消し機能を活用する
誤って送信したメッセージは、送信から一定時間内であれば「送信取り消し」機能を使って削除することができます。ただし、管理者は監査機能で履歴を確認できるため、完全に消去することはできません。
(出典: Yahoo!知恵袋) - 業務外の会話は避ける
LINE WORKSは業務専用のツールです。業務外の会話や私的なやり取りは避け、業務に関する連絡に専念することが大切です。
(出典: ビズらく)
よくある質問や疑問
Q1: LINE WORKSの管理者は、メンバーのトーク内容をリアルタイムで監視しているのですか?
いいえ、管理者はリアルタイムでトーク内容を監視しているわけではありません。監査機能を使って、過去のトーク履歴を確認することができます。
Q2: 送信取り消しをしても、管理者には内容が見られるのですか?
はい、送信取り消しをしても、管理者は監査機能を使って履歴を確認することができます。完全に消去することはできません。
Q3: LINE WORKSでプライベートな会話をしても問題ないですか?
LINE WORKSは業務用のツールです。プライベートな会話や個人的な愚痴などは、LINE WORKSではなく、個人のLINEアプリで行うようにしましょう。
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まとめ
LINE WORKSは、業務用のコミュニケーションツールとして、多くの便利な機能を提供しています。しかし、その分、管理者がメンバーの情報を確認できる範囲も広くなっています。
プライベートな内容や個人的な愚痴などは、LINE WORKSではなく、個人のLINEアプリで行うようにしましょう。また、送信取り消し機能を活用することも一つの方法ですが、完全に消去することはできないことを理解しておくことが大切です。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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