LINE WORKSを使い始めたばかりの方、特にパソコンやスマホに不安がある方に向けて、メールやトークの転送設定をわかりやすく解説します。これを読めば、重要な情報を見逃す心配もなく、スムーズに業務を進められるようになりますよ！
LINE WORKSでできる転送設定とは？
LINEのイメージ
LINE WORKSでは、主に以下の2つの転送機能があります。
メールの転送設定
* Mail2Linkアプリを使うことで、特定のメールをLINE WORKSのグループやトークルームに転送できます。例えば、ホームページからの問い合わせメールや営業メールなど、重要なメールだけを転送することが可能です。転送する内容は、メールの件名や本文でフィルタリングできます。必要なメールのみLINE WORKSへ転送し、不要なメールは届きません 。
トークの転送設定
* トーク画面で、転送したいメッセージを選択し、転送先のトークルームを指定することで、簡単に情報を共有できます。特に「1つにまとめて転送」設定を選択すると、トークの送信者、送信時間、トークルーム名を含め、送受信したトークをまとめて転送することができます 。
初心者でもできる！メール転送の設定手順
ステップ1: Mail2Linkアプリの追加
- LINE WORKSの管理画面にログインします。
- 「アプリ一覧」から「Mail2Link」を検索し、追加します。
- 初回利用時は、100通まで無料で利用できるキャンペーンが適用されます 。
ステップ2: 転送アドレスの発行
1. Mail2Linkアプリを追加後、グループやトークルームに「Mail2Link Bot」を招待します。
2. 招待したグループやトークルームに専用の転送アドレスが発行されます。
ステップ3: メールの転送設定
- メールソフトやWebメールの設定画面を開きます。
- 転送設定で、先ほど発行した転送アドレスを指定します。
- 必要に応じて、転送する条件（件名や本文のキーワードなど）を設定します。
ステップ4: テスト送信
1. 設定が完了したら、テストメールを送信して、LINE WORKSに転送されるか確認します。
2. 問題がなければ、本番運用を開始します。
よくある質問
Q1: メール転送の際、特定の条件でフィルタリングできますか？
はい、できます。Mail2Linkアプリでは、メールの件名や本文でフィルタリング設定が可能です。例えば、「至急」や「確認」などのキーワードを含むメールのみを転送することができます 。
Q2: トークの転送時、送信者や送信時間は表示されますか？
はい、「1つにまとめて転送」設定を選択すると、トークの送信者、送信時間、トークルーム名を含めて転送されます 。
まとめ
LINE WORKSの転送設定を活用することで、重要な情報を見逃すことなく、スムーズに業務を進めることができます。特に、メールやトークの転送設定は、情報共有の効率化に大いに役立ちます。ぜひ、今回ご紹介した手順を参考に、設定を行ってみてください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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