YouTubeのコメント欄で「エラーが発生しました」と表示されて、コメントが投稿できないとき、どうすればよいかお困りではありませんか？特にパソコンやスマホに詳しくない方にとって、このようなエラーメッセージは不安の種ですよね。今回は、そんな初心者の方でも安心して試せる対処法を、親しみやすい語り口でご紹介します。
コメントが投稿できない主な原因とその対処法
Youtubeのイメージ
YouTubeでコメントができない理由は、いくつか考えられます。以下に代表的な原因とその解決策をまとめました。
Googleアカウントでログインしていない
YouTubeでコメントを投稿するには、Googleアカウントでログインしている必要があります。画面右上に「ログイン」と表示されている場合は、クリックしてアカウント情報を入力してください。ログイン後、再度コメントを試みてください。
ブラウザのシークレットモードが有効になっている
シークレットモードでは、ログイン状態が保持されないため、コメントができません。シークレットモードを解除し、通常のブラウザモードでYouTubeにアクセスしてください。
制限付きモードが有効になっている
制限付きモードがオンになっていると、コメント機能が制限されることがあります。画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、「制限付きモードオン」と表示されている場合は、これをオフにしてください。
ブラウザのキャッシュやCookieが原因
ブラウザのキャッシュやCookieが溜まると、正常に動作しないことがあります。ブラウザの設定からキャッシュとCookieを削除し、再度コメントを試みてください。
コメント機能がオフになっている動画
動画の投稿者がコメント機能をオフにしている場合、コメントを投稿することはできません。この場合、コメント欄に「コメントはオフになっています」と表示されます。
アプリやブラウザの不具合
アプリやブラウザの不具合が原因でコメントができないことがあります。アプリを再起動するか、ブラウザを最新バージョンに更新してみてください。
よくある質問や疑問
Q1: コメントを投稿しようとすると「操作を完了できませんでした」と表示されます。どうすればいいですか？
上記の対処法を順番に試してみてください。特に、Googleアカウントでのログイン状態やシークレットモードの確認、制限付きモードの解除が効果的です。
Q2: スマホでコメントができません。パソコンと操作方法は違いますか？
スマホでも基本的な操作は同じです。YouTubeアプリを開き、Googleアカウントでログインしているか確認してください。シークレットモードや制限付きモードの設定も確認してください。
Q3: コメント機能がオフになっている動画にはどうすればコメントできますか？
コメント機能がオフになっている場合、視聴者側でコメントを投稿することはできません。動画の投稿者がコメント機能をオンにするまで、コメントはできません。
まとめ
YouTubeで「操作を完了できませんでした」と表示される原因はさまざまですが、上記の対処法を試すことで、多くの問題は解決できます。もしこれらの方法で解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
コメント