iPhoneのウォレットアプリが突然見当たらない、使えないとお困りの方へ。特にスマホ操作に不安がある方でも安心して試せる方法をご紹介します。お財布を忘れたときのような不安を解消し、スムーズにウォレットを使えるようになりましょう。
ウォレットアプリが見当たらない?まず試すべき3つの方法
アプリライブラリで探してみよう
iPhoneのホーム画面からウォレットアプリが消えてしまった場合でも、アプリライブラリに隠れていることがあります。
- ホーム画面を右にスワイプしてアプリライブラリを開きます。
- 「仕事効率化」や「ファイナンス」などのフォルダを探してみてください。
- 見つかったらアイコンを長押しして「ホーム画面に追加」を選びましょう。
Spotlight検索で探してみよう
ホーム画面を下にスワイプして検索バーを表示し、「ウォレット」と入力してみてください。見つかったらタップして起動できます。
App Storeで再インストールしてみよう
もしアプリが削除されてしまった場合、App Storeから再インストールできます。
- App Storeを開き、「ウォレット」と検索します。
- 表示されたウォレットアプリをタップし、「入手」を選択します。
- インストール後、ホーム画面に追加されます。
ウォレットが使えない?考えられる原因と対処法
iPhoneを再起動してみよう
一時的な不具合でウォレットが正常に動作しないことがあります。再起動することで解決する場合があります。
- サイドボタンと音量ボタンを同時に長押しします。
- 画面に「スライドで電源オフ」が表示されたらスライドして電源を切ります。
- 数秒後にサイドボタンを長押しして電源を入れます。
ネットワーク設定をリセットしてみよう
通信エラーや設定の不具合が原因でApple Payの認証がうまくいかないことがあります。ネットワーク設定をリセットすることで解決する場合があります。
- 「設定」アプリを開き、「一般」→「リセット」を選択します。
- 「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
- Wi-Fiのパスワードは再入力が必要になります。
登録済みカードを削除して再登録してみよう
カード情報に不具合がある場合、一度削除してから再登録することで正常に機能するようになることがあります。
- 「ウォレット」アプリを開き、削除したいカードを選択します。
- 画面右上の「…(オプション)」をタップし、「カードを削除」を選びます。
- 削除後、再び「+」ボタンをタップしてカード情報を再登録します。
よくある質問や疑問
ウォレットアプリが見当たらない場合、どこを探せばいいですか?
ウォレットアプリは、アプリライブラリの「仕事効率化」や「ファイナンス」などのフォルダに隠れていることがあります。また、Spotlight検索で「ウォレット」と入力してみてください。
ウォレットアプリを削除してしまった場合、どうすればいいですか?
App Storeから再インストールできます。App Storeを開き、「ウォレット」と検索し、表示されたアプリをインストールしてください。
ウォレットが使えない場合、どのような対処法がありますか?
再起動やネットワーク設定のリセット、登録済みカードの削除と再登録などを試してみてください。それでも解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
まとめ
ウォレットアプリが表示されない、または使えない場合でも、焦らずに上記の方法を順番に試してみてください。多くの問題はこれらの対処法で解決できます。それでも解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。



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