Outlookで名前が反映されない？初心者でもできる解決法をやさしく解説

メールを送ったときに、自分の名前が正しく表示されていないと困りますよね。特に、ビジネスの場面では、名前の表示が重要です。今回は、そんな悩みを解決するための方法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。

Outlookで名前が反映されない原因とは？

Outlookのイメージ

まず、なぜ自分の名前が正しく表示されないのか、その原因を見ていきましょう。

アカウント設定で名前が正しくない

Outlookでは、アカウント設定で自分の名前を入力しますが、ここで名前が正しく入力されていないと、メールを送ったときに名前が正しく表示されません。

Microsoft Exchangeアカウントを使用している

Microsoft Exchangeアカウントを使用している場合、表示名を変更することができません。表示名の変更は、Exchange管理者のみが行うことができます。

オフライン アドレス帳 (OAB) が更新されていない

Outlookは、メールの送信時に相手の名前を解決するために、オフライン アドレス帳 (OAB) を使用します。OABが更新されていないと、名前の解決に時間がかかることがあります。

初心者でもできる！名前を正しく表示させる方法

それでは、具体的にどのように設定すれば、自分の名前を正しく表示させることができるのでしょうか。

アカウント設定で自分の名前を確認・修正する

Outlookのアカウント設定で、自分の名前が正しく入力されているか確認しましょう。

Microsoft Exchangeアカウントの場合

Microsoft Exchangeアカウントを使用している場合、表示名の変更はできません。表示名を変更するには、Exchange管理者に連絡し、変更を依頼してください。

オフライン アドレス帳 (OAB) を更新する

OABが更新されていないと、名前の解決に時間がかかることがあります。以下の手順でOABを手動で更新しましょう。

よくある質問や疑問

Q1: 名前を変更しても、相手に表示される名前が変わりません。

名前の変更が反映されるまでに時間がかかることがあります。数日待っても反映されない場合は、アカウント設定を再確認し、必要であればMicrosoftサポートに問い合わせてみてください。

Q2: スマホからOutlookを使用していますが、名前の変更ができません。

スマホ版Outlookでは、アカウント設定の変更が制限されている場合があります。PC版Outlookから設定を変更することをおすすめします。

Q3: 名前を変更しても、相手に表示される名前が旧姓のままです。

旧姓がキャッシュに残っている可能性があります。OABの更新や、Outlookの再起動を試してみてください。それでも解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせてみてください。

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まとめ

Outlookで自分の名前が正しく表示されない原因とその解決方法についてご紹介しました。設定を確認し、必要な修正を行うことで、名前の表示問題は解決できます。もし、これらの方法で解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。