Outlookでメールの仕分けルールを設定したら、突然通知が来なくなった…そんな経験はありませんか？特に、パソコンやスマホにあまり詳しくない方にとっては、何が原因なのか分からず困ってしまいますよね。この記事では、Outlookの通知が来ない原因とその解決方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。YouTube動画としても活用できる内容になっていますので、ぜひ最後までご覧ください。
通知が来ない原因とその対処法
Outlookのイメージ
仕分けルールに「デスクトップ通知を表示する」が設定されていない
Outlookで仕分けルールを設定すると、特定のフォルダーにメールが自動で振り分けられます。しかし、このとき「デスクトップ通知を表示する」という設定がされていないと、通知が表示されません。
対処法としては、以下の手順で設定を確認・変更してください。
- Outlookを開き、「ホーム」タブの「ルール」から「仕分けルールと通知の管理」を選択します。
- 表示されたウィンドウで、該当するルールをダブルクリックします。
- 「ステップ1メッセージに対する処理を選択してください」の画面で、「デスクトップ通知を表示する」にチェックを入れます。
- 「次へ」をクリックし、設定を完了させます。
この設定を行うことで、仕分けルールで振り分けられたメールでも通知が表示されるようになります。
Outlookが起動していない
Outlookの通知は、Outlookが起動しているときにのみ表示されます。Outlookを閉じていると、メールが届いても通知されません。
対処法としては、パソコンの起動時にOutlookが自動で起動するように設定することをおすすめします。
- Outlookのショートカットを作成します。
- Windowsの「スタートアップ」フォルダーに、Outlookのショートカットをコピーします。
これにより、パソコンの起動と同時にOutlookが自動で起動し、通知も受け取れるようになります。
パソコン全体の通知設定がオフになっている
Windowsの通知設定がオフになっていると、Outlookの通知も表示されません。
対処法としては、以下の手順で通知設定を確認・変更してください。
- 「設定」→「システム」→「通知とアクション」を開きます。
- 「通知を受け取るアプリの選択」で、Outlookの通知がオンになっていることを確認します。
これで、Outlookの通知が表示されるようになります。
よくある質問や疑問
Q1: 仕分けルールを設定したのに、特定のメールだけ通知が来ないのはなぜ？
仕分けルールの条件に合致しないメールは、通知が表示されません。また、複数のルールが重複している場合、優先順位の高いルールが適用され、他のルールが無視されることがあります。ルールの順序を確認し、必要に応じて調整してください。
Q2: スマートフォンのOutlookアプリで通知が来ないのはなぜ？
スマートフォンの通知設定や、Outlookアプリ内の通知設定がオフになっている可能性があります。デバイスの設定アプリでOutlookの通知がオンになっていることを確認し、Outlookアプリ内の設定でも通知が有効になっているか確認してください。
まとめ
Outlookで仕分けルールを設定した際に通知が来ない場合、主な原因としては以下の3つが考えられます。
- 仕分けルールに「デスクトップ通知を表示する」が設定されていない
- Outlookが起動していない
- パソコン全体の通知設定がオフになっている
これらの設定を確認・変更することで、通知が表示されるようになります。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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