LINEの着信画面が表示されないと、誰から電話がかかってきたのか分からず、後から不在着信を確認することになりますよね。特に、Android 13を使っている方にとっては、設定が複雑で戸惑うことも多いかと思います。そこで、今回は初心者の方にも分かりやすく、LINEの着信画面が表示されない原因とその解決方法を、親しみやすい語り口調でお伝えします。
LINEの着信画面が表示されない主な原因
LINEのイメージ
まずは、LINEの着信画面が表示されない原因をいくつか見ていきましょう。
通知設定がオフになっている
LINEアプリ内で通知設定がオフになっていると、着信画面が表示されません。設定を確認してみましょう。
スマホ本体の通知設定がオフになっている
LINEアプリ内で通知設定がオンでも、スマホ本体の設定でLINEの通知がオフになっている場合、着信画面は表示されません。スマホの設定も確認してみてください。
バッテリー最適化が影響している
省電力のために、アプリのバックグラウンド動作が制限されていると、LINEの着信画面が表示されないことがあります。バッテリー最適化の設定を見直してみましょう。
他の通話アプリとの競合
Googleの標準電話アプリなど、他の通話アプリが影響している場合があります。通話アプリの設定を確認してみてください。
LINEアプリやAndroidの不具合
LINEアプリやAndroidの不具合が原因で、着信画面が表示されないこともあります。アプリやOSのアップデートを確認してみましょう。
解決方法LINEの着信画面を表示させるための設定手順
それでは、上記の原因に対する具体的な解決方法を順を追って見ていきましょう。
LINEアプリの通知設定を確認する
LINEアプリ内で通知設定がオフになっていないか確認しましょう。
- LINEアプリを開き、右上の歯車アイコン（設定）をタップします。
- 「通知」を選択し、「通知」をオンにします。
- 「通話の着信許可」をオンにします。
スマホ本体の通知設定を確認する
スマホ本体の設定でLINEの通知がオフになっていないか確認しましょう。
- スマホの「設定」アプリを開きます。
- 「アプリと通知」を選択します。
- 「LINE」を選択し、「通知」をタップします。
- 「通知を表示」をオンにします。
バッテリー最適化の設定を見直す
バッテリー最適化がLINEアプリに影響していないか確認しましょう。
- スマホの「設定」アプリを開きます。
- 「バッテリー」を選択します。
- 「バッテリー最適化」を選択します。
- 「LINE」を選択し、「最適化しない」を選びます。
他の通話アプリとの競合を確認する
他の通話アプリが影響していないか確認しましょう。
- スマホの「設定」アプリを開きます。
- 「アプリと通知」を選択します。
- 「標準のアプリ」を選択します。
- 「通話アプリ」を選択し、「LINE」を選びます。
LINEアプリやAndroidのアップデートを確認する
LINEアプリやAndroidのアップデートを確認しましょう。
- LINEアプリを開き、右上の歯車アイコン（設定）をタップします。
- 「アプリのアップデート」を選択し、最新バージョンに更新します。
- スマホの「設定」アプリを開きます。
- 「ソフトウェア更新」を選択し、最新のAndroidバージョンに更新します。
よくある質問や疑問
Q1: 通知設定を確認したのに、着信画面が表示されません。どうすればよいですか？
他の通話アプリとの競合や、バッテリー最適化の設定が影響している可能性があります。上記の手順を再度確認し、それでも解決しない場合は、LINEアプリの再インストールを検討してみてください。
Q2: LINEアプリを再インストールすると、トーク履歴はどうなりますか？
再インストール前に、LINEの設定から「トークのバックアップ」を行っておくと、再インストール後にトーク履歴を復元できます。
Q3: 上記の方法を試しても改善しません。どうすればよいですか？
スマホの再起動や、LINEアプリのキャッシュ削除を試してみてください。それでも改善しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみてください。
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まとめ
LINEの着信画面が表示されない原因とその解決方法について、初心者の方にも分かりやすく解説しました。設定を一つ一つ確認し、問題を解決していきましょう。それでも解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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