YouTubeのスパチャが表示されない？初心者でもわかる原因と対処法

YouTubeのライブ配信でスーパーチャット（スパチャ）を送ったのに、チャット欄に表示されないと困りますよね。特に、初めてスパチャを試みる方にとっては、不安や疑問が多いことでしょう。今回は、そんな方々のために、スパチャが表示されない原因とその対処法をわかりやすく解説します。

スパチャが表示されない主な原因とその対処法

Youtubeのイメージ

スパチャは、配信者が受け取り設定を行っている場合にのみ利用可能です。もし、チャット欄に「￥」マークが表示されていない場合、配信者がスパチャを受け取る設定をしていない可能性があります。この場合、視聴者側では設定を変更することはできません。配信者に直接確認してみると良いでしょう。

YouTubeでは、配信が「子ども向け」や「限定公開」に設定されていると、スパチャ機能が利用できません。配信者がこれらの設定をしている場合、視聴者側ではスパチャを送ることができません。この場合も、配信者に確認してみてください。

スパチャを送信しても表示されない場合、支払い処理に問題がある可能性があります。例えば、クレジットカードの利用枠が不足している、支払い情報が正しくない、または決済システムの不具合などが考えられます。支払い方法を確認し、必要に応じて別の方法を試してみてください。

YouTubeのコミュニティガイドラインに違反した場合、アカウントに制限がかかることがあります。この場合、スパチャを送ることができなくなることがあります。アカウントのステータスを確認し、必要であれば認証を完了させることが重要です。

アプリやブラウザの不具合が原因で、スパチャが表示されないことがあります。この場合、アプリやブラウザを再起動する、キャッシュをクリアする、または最新バージョンに更新することで解決することがあります。これらの方法を試してみてください。

スパチャが表示されない場合、以下のポイントを確認してみてください。

ここがポイント！

これらを確認することで、問題の原因を特定しやすくなります。

スパチャの送信後に表示されない場合でも、支払い処理が正常に行われていれば、お金は配信者に届いています。ただし、表示の不具合がある場合もあるため、配信者に確認してみると良いでしょう。

スパチャは原則として返金できません。誤って送信した場合でも、返金は難しいため、送信前に金額や内容をよく確認することが大切です。

スパチャを送る際は、以下の点に注意してください。

ここがポイント！

これらの点を確認することで、スムーズにスパチャを送ることができます。

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スパチャが表示されない原因は、配信者の設定、配信の公開設定、支払い処理、アカウントの制限、アプリやブラウザの不具合など、さまざまな要因が考えられます。まずは、上記の確認ポイントをチェックし、問題の原因を特定しましょう。それでも解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。