LINEの「件数表示がされない」問題とその解決法

LINEを使っていると、「未読件数」や「通知件数」が表示されないことがあります。特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、何が起こっているのか分からず、不安になることもあるでしょう。この記事では、そんな悩みを解決するために、初心者にも分かりやすく説明します。

LINEの「件数表示がされない」とは？

LINEのイメージ

LINEのトップ画面やトーク一覧画面で、メッセージの未読件数や通知件数が表示されない状態を指します。例えば、友だちからメッセージが届いているのに、数字が表示されない、または通知が来ないといった現象です。

件数が表示されない原因は、いくつか考えられます。以下に主な原因を挙げてみましょう。

ここがポイント！

では、具体的にどのように対処すれば良いのでしょうか？以下の手順を試してみてください。

スマホの設定からLINEアプリの通知が許可されているか確認してください。また、LINEアプリ内でも通知設定があるので、そちらも確認してみてください。

トーク履歴をバックアップしてから再インストールすれば、再インストール後に復元することができます。バックアップの方法はLINEの設定から確認できます。

上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることをおすすめします。

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LINEの「件数表示がされない」問題は、設定やアプリの不具合が原因であることが多いです。初心者の方でもできる対処法を試すことで、問題を解決できる可能性が高いです。もし、これらの方法で解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることを検討してください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。