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Windows フォトで動画の音が出ない?初心者でもできる簡単な対処法

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動画を再生したときに音が出ないと、せっかくの思い出の映像も楽しめませんよね。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも多いはずです。今回は、そんな方でも安心してできる、Windows フォトアプリでの音声トラブルの解決方法をご紹介します。

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動画の音が出ない原因とその対策

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まず、動画の音が出ない原因として考えられるのは以下の点です。

ここがポイント!

  • ミュート設定動画再生時に音が消音状態になっている。
  • 音量設定音量が小さすぎて聞こえない。
  • 再生ソフトの不具合アプリの不具合や設定ミス。
  • ヘッドホンやスピーカーの接続不良物理的な接続の問題。
  • ドライバーの問題音声ドライバーが正常に動作していない。

これらの原因を一つずつ確認し、対処していきましょう。

初心者でもできる!音が出ないときの対処法

1. ミュート設定を確認する

動画再生時に、画面上にスピーカーのアイコンが表示されます。そこに「×」マークがついている場合、音が消音状態になっています。アイコンをクリックしてミュートを解除しましょう。

2. 音量設定を調整する

動画再生中に、スピーカーのアイコンをクリックすると、音量調整バーが表示されます。これを使って音量を適切なレベルに調整してください。

3. アプリの再起動を試す

アプリの不具合が原因の場合、アプリを一度閉じて再度開くことで問題が解決することがあります。

4. ヘッドホンやスピーカーの接続を確認する

ヘッドホンやスピーカーが正しく接続されているか、ケーブルがしっかり差し込まれているかを確認してください。

5. 音声ドライバーを更新する

音声ドライバーが古くなっていると、音が出ない原因となります。以下の手順でドライバーを更新しましょう。

  1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
  2. 「システム」をクリックし、「詳細情報」を選択します。
  3. 「デバイスマネージャー」をクリックします。
  4. 「オーディオの入力および出力」を展開し、使用しているデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
  5. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択し、指示に従って更新します。

よくある質問や疑問

Q1: 動画を再生すると毎回ミュートになってしまうのですが、設定を変更できますか?

はい、設定を変更することで、次回からミュートを解除した状態で再生できます。動画再生時にスピーカーアイコンをクリックし、ミュートを解除してください。その後、アプリを閉じて再度開くと、ミュート解除の状態が維持されることがあります。

Q2: 音量が小さすぎて聞こえません。どうすれば良いですか?

動画再生中にスピーカーアイコンをクリックすると、音量調整バーが表示されます。これを使って音量を適切なレベルに調整してください。それでも改善しない場合は、パソコンの音量設定や外部スピーカーの音量も確認してみてください。

Q3: 他の動画再生ソフトを使った方が良いのでしょうか?

はい、Windows フォトアプリ以外にも、VLCメディアプレーヤーなどの動画再生ソフトを使用することで、音声の問題が解決する場合があります。これらのソフトは多くの動画形式に対応しており、音声トラブルの回避に役立ちます。

まとめ

動画の音が出ない問題は、設定や接続の確認、アプリの再起動など、初心者でも簡単に試せる方法で解決できることが多いです。上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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