LINEでメッセージをやり取りしていると、たまに「□」の中に「？」が入った絵文字が表示されることがあります。これは「絵文字の文字化け」と呼ばれる現象で、特にスマートフォンやパソコンに詳しくない方にとっては、なぜそうなるのか、どうすれば直るのかがわかりにくいですよね。今回は、この問題の原因と解決方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。
絵文字が四角の中に「？」と表示される原因とは？
LINEのイメージ
まず、なぜLINEで絵文字が四角の中に「？」と表示されるのか、その原因を見ていきましょう。
LINEアプリやスマホのソフトウェアが古い
LINEアプリやスマートフォンのソフトウェアが最新の状態でないと、新しい絵文字が正しく表示されないことがあります。特に、LINEのアップデートを長期間行っていない場合、最新の絵文字に対応していない可能性があります。
使用しているスマホの機種やOSのバージョンが古い
お使いのスマートフォンの機種やOS（iOSやAndroid）のバージョンが古いと、新しい絵文字に対応していないことがあります。特に、iPhoneの場合、iOSのバージョンが古いと新しい絵文字が表示されないことがあります。
キーボードアプリの設定や不具合
Simejiなどのサードパーティ製のキーボードアプリを使用している場合、これらのアプリが新しい絵文字に対応していないことがあります。また、キーボードアプリの設定や不具合が原因で、絵文字が正しく表示されないことがあります。
絵文字が四角の中に「？」と表示されたときの対処法
次に、この問題を解決するための方法を見ていきましょう。
LINEアプリとスマホのソフトウェアを最新の状態にアップデートする
まず、LINEアプリとスマートフォンのソフトウェアを最新の状態にアップデートしましょう。これにより、新しい絵文字に対応できるようになります。
使用しているスマホの機種やOSのバージョンを確認する
お使いのスマートフォンの機種やOSのバージョンが新しい絵文字に対応しているか確認しましょう。iPhoneの場合、iOS15.4以降で新しい絵文字が追加されています。
キーボードアプリの設定を確認する
Simejiなどのキーボードアプリを使用している場合、アプリの設定を確認し、必要に応じてアップデートや設定変更を行いましょう。
よくある質問や疑問
質問1: LINEの絵文字が四角の中に「？」と表示されるのは、相手の問題ですか？
いいえ、必ずしも相手の問題ではありません。お使いのスマートフォンやLINEアプリの設定が原因であることも多いため、まずはご自身の設定を確認してみてください。
質問2: 古いスマホでも新しい絵文字を使いたい場合、どうすればよいですか？
古いスマートフォンでは、新しい絵文字に対応していないことがあります。新しい絵文字を使用したい場合は、スマートフォンの機種変更を検討することも一つの方法です。
質問3: キーボードアプリを変更したら、絵文字が正常に表示されるようになりました。どうしてですか？
キーボードアプリによっては、新しい絵文字に対応していないことがあります。別のキーボードアプリに変更することで、絵文字が正常に表示されるようになることがあります。
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まとめ
LINEで絵文字が四角の中に「？」と表示される原因とその対処法について解説しました。絵文字の文字化けは、LINEアプリやスマートフォンの設定が原因であることが多いです。まずは、LINEアプリとスマートフォンのソフトウェアを最新の状態にアップデートし、キーボードアプリの設定を確認してみてください。それでも解決しない場合は、スマートフォンの機種やOSのバージョンが新しい絵文字に対応していない可能性がありますので、機種変更を検討することも一つの方法です。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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