LINEでスタンプを送ったのに、相手に表示されないと困りますよね。特に、LINEに詳しくない方にとっては、「どうして?」と不安になることもあるでしょう。今回は、そんな疑問を解消するために、初心者の方にもわかりやすく、LINEスタンプが相手に表示されない原因とその対処法をご紹介します。
LINEスタンプが相手に表示されない原因とは?
LINEスタンプが相手に表示されない原因は、いくつか考えられます。主な原因とその詳細を見ていきましょう。
スタンプが相手の端末にインストールされていない
スタンプには無料のものと有料のものがあります。無料スタンプでも、相手がまだインストールしていない場合、表示されないことがあります。特に、期間限定の無料スタンプなどは、相手がダウンロードしていないと表示されません。
相手がLINEアプリを最新バージョンに更新していない
LINEアプリが古いバージョンのままだと、新しいスタンプが正しく表示されないことがあります。相手がアプリを最新の状態に保っていない場合、スタンプが表示されない原因となります。
通信環境の問題
インターネット接続が不安定だったり、通信速度が遅かったりすると、スタンプのデータが正しく送信されないことがあります。Wi-Fi環境が不安定な場合や、モバイルデータ通信の速度が遅い場合には、スタンプが相手に届かないことがあります。
スタンプの使用期限が切れている
スタンプには使用期限が設定されているものがあります。特に、LINE公式アカウントと友だちになることで手に入る無料スタンプなどは、期限が過ぎると使用できなくなります。相手がスタンプを受け取った時点で期限が切れていた場合、表示されないことがあります。
スタンプが相手に表示されない時の対処法
では、スタンプが相手に表示されない場合、どのように対処すればよいのでしょうか。以下の方法を試してみてください。
相手にスタンプをインストールしてもらう
まず、相手にスタンプをインストールしてもらいましょう。LINEのスタンプショップから、送ったスタンプを検索してもらい、ダウンロードしてもらいます。これで、次回からはスタンプが正しく表示されるようになります。
相手にLINEアプリを最新バージョンに更新してもらう
LINEアプリが古いバージョンのままだと、新しいスタンプが表示されないことがあります。相手にアプリを最新の状態に更新してもらいましょう。これにより、スタンプが正しく表示されるようになります。
通信環境を確認してもらう
相手の通信環境が不安定な場合、スタンプが正しく表示されないことがあります。Wi-Fi環境が安定しているか、モバイルデータ通信の速度が十分かを確認してもらいましょう。通信環境を改善することで、スタンプが正しく表示されるようになります。
スタンプの使用期限を確認してもらう
スタンプには使用期限が設定されているものがあります。相手にスタンプの使用期限を確認してもらい、期限が切れていないかをチェックしてもらいましょう。期限が切れている場合は、再度手に入れてもらう必要があります。
よくある質問や疑問
質問1: スタンプが相手に表示されないのは私のせいですか?
いいえ、必ずしもそうではありません。スタンプが表示されない原因は、相手の端末や設定によるものが多いです。まずは、上記の対処法を試してみてください。
質問2: どうしてもスタンプが表示されない場合、どうすればよいですか?
それでも解決しない場合は、LINEのヘルプセンターに問い合わせてみましょう。専用のフォームから連絡することで、詳しいサポートを受けることができます。
まとめ
LINEスタンプが相手に表示されない原因と対処法についてご紹介しました。スタンプが正しく表示されるようになるためには、相手の端末や設定を確認し、必要な対応をしてもらうことが大切です。わからないことがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。



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