LINEの通知アイコンが突然表示されなくなってしまった経験、ありませんか？「誰からのメッセージか分からない」「LINEを開かないと通知が来ない」など、困ったことがある方も多いはず。特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、原因が分からず不安になることもありますよね。今回は、そんなお悩みを解決するために、初心者でもできる簡単な対処法をご紹介します。
LINEの通知アイコンが表示されない原因とは？
LINEのイメージ
まずは、なぜLINEの通知アイコンが表示されないのか、その原因を探ってみましょう。
LINEアプリ内の通知設定がオフになっている
LINEアプリ内で通知設定がオフになっていると、通知アイコンが表示されません。設定を確認してみましょう。
スマホ本体の通知設定がオフになっている
スマホの設定でLINEアプリの通知がオフになっていると、通知アイコンが表示されません。スマホの設定も確認してみましょう。
省電力モードやおやすみモードがオンになっている
省電力モードやおやすみモードがオンになっていると、通知が届かないことがあります。これらのモードがオンになっていないか確認してみましょう。
通信環境が不安定
Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だと、通知が届かないことがあります。通信環境を確認してみましょう。
LINEアプリやスマホのソフトウェアが古い
LINEアプリやスマホのソフトウェアが古いと、不具合が生じることがあります。最新の状態にアップデートしてみましょう。
通知アイコンが表示されない時の対処法
次に、通知アイコンが表示されない時の具体的な対処法をご紹介します。
LINEアプリ内の通知設定を確認する
LINEアプリを開き、右上の歯車アイコン（設定）をタップします。「通知」項目で「通知を許可」がオンになっているか確認しましょう。
スマホ本体の通知設定を確認する
スマホの設定を開き、「通知」または「アプリと通知」からLINEアプリを選択し、通知がオンになっているか確認しましょう。
省電力モードやおやすみモードをオフにする
スマホの設定から「バッテリー」や「おやすみモード」を確認し、これらのモードがオフになっているか確認しましょう。
通信環境を確認する
Wi-Fiやモバイルデータ通信がオンになっているか、通信状態が良好か確認しましょう。
LINEアプリやスマホのソフトウェアを最新にする
LINEアプリをGoogle PlayストアやApp Storeから最新バージョンにアップデートし、スマホの設定からソフトウェアアップデートを確認しましょう。
よくある質問や疑問
質問1: 通知アイコンが表示されないのは、LINEの不具合ですか？
LINEの公式ヘルプによると、iOSで通知メッセージに表示されるアイコン画像が知らない人の画像になっている現象は、iOS側の不具合と考えられています。Apple社に確認を行っているとのことです。
質問2: 通知アイコンが表示されないのは、スマホの設定ミスですか？
スマホの設定ミスが原因で通知アイコンが表示されないことがあります。通知設定や省電力モードの確認をおすすめします。
質問3: 通知アイコンが表示されないのは、LINEの設定ミスですか？
LINEアプリ内の通知設定ミスが原因で通知アイコンが表示されないことがあります。通知設定を確認してみましょう。
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まとめ
LINEの通知アイコンが表示されない原因は、アプリ内の設定やスマホ本体の設定、通信環境などさまざまです。まずは、上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、LINEの公式サポートやスマホのメーカーサポートに問い合わせてみましょう。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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