LINE通話が勝手に切れる？原因と対処法をわかりやすく解説

LINEで通話中に突然切れてしまうと、驚きますよね。特に、長時間の通話や寝落ち通話を楽しんでいるときに発生すると、非常に困ります。今回は、そんな「LINE通話が勝手に切れる」問題について、初心者の方にもわかりやすく解説します。

LINE通話が切れる主な原因とは？

LINEのイメージ

まずは、LINE通話が勝手に切れてしまう主な原因を見ていきましょう。

通信環境の不安定

Wi-Fiやモバイルデータ通信の電波が弱いと、通話が途切れたり切れたりすることがあります。特に、地下や高層ビルの中など、電波が届きにくい場所では注意が必要です。

LINEアプリやスマホのバージョンが古い

LINEアプリやスマートフォンのOSが古いと、互換性の問題やバグが原因で通話が切れることがあります。最新のバージョンにアップデートすることで、安定性が向上します。

スマホの設定や機能が影響

スマホの省電力モードやバックグラウンド制限、スリープ設定などが原因で、通話中にアプリが終了してしまうことがあります。

自分の誤操作

通話中に誤って終了ボタンを押してしまったり、イヤホンを外してしまったりすると、通話が切れてしまいます。

対処法LINE通話が切れないようにするには？

次に、LINE通話が切れないようにするための対処法をご紹介します。

通信環境を改善する

LINEアプリとスマホのアップデート

スマホの設定を見直す

自分の操作に注意する

よくある質問や疑問

Q1: 通話中にLINEアプリが終了するのはなぜですか？

通話中にLINEアプリが終了する原因として、スマホの省電力設定やバックグラウンド制限が影響している可能性があります。これらの設定を見直し、LINEアプリがバックグラウンドでも動作できるように設定してください。

Q2: 通話が切れる時間帯に特定のパターンがありますか？

一部のユーザーからは、夜間や特定の時間帯に通話が切れるという報告があります。これは、通信回線の混雑や電波状況の変化が影響している可能性があります。可能であれば、通話を行う時間帯を変更してみてください。

Q3: 通話が切れる問題が解決しない場合、どうすればいいですか？

上記の対処法を試しても問題が解決しない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせてみてください。アプリ内の「設定」から「ヘルプセンター」を選択し、問い合わせを行うことができます。

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まとめ

LINE通話が勝手に切れてしまう問題は、通信環境やスマホの設定、アプリのバージョンなど、さまざまな要因が関係しています。上記の対処法を試すことで、多くの場合、問題を解決することができます。それでも解決しない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。