LINEで大切な人と通話中に突然切れてしまった経験、ありませんか?特に、スマホやパソコンの操作に不安がある方にとって、そんなトラブルはとても困りますよね。今回は、LINE通話が勝手に切れる原因と、その簡単な対処法を、優しくわかりやすくご紹介します。
LINE通話が勝手に切れる原因とは?
LINE通話が途中で切れてしまう原因は、いくつか考えられます。以下の点を確認してみましょう。
- スリープモードによる切断通話中に画面を触らないと、スマホが自動的にスリープ状態になり、通話が切れることがあります。
- 通信環境の不安定電波が弱い場所や、Wi-Fiの接続が不安定な場合、通話が途切れることがあります。
- LINEアプリの設定ミスLINEの設定で「iPhoneの基本通話と統合」がオンになっていると、通話中に他の操作で通話が切れることがあります。
- アプリの不具合やバージョンの古さLINEアプリが最新でない場合、動作が不安定になることがあります。
初心者でもできる!LINE通話が切れないための対処法
次に、上記の原因に対する簡単な対処法をご紹介します。
スリープモードを解除する(iPhoneの場合)
通話中に画面を触らないと、スマホがスリープ状態になり、通話が切れることがあります。これを防ぐために、スリープモードを解除しましょう。
- スマホの「設定」アプリを開きます。
- 「画面表示と明るさ」をタップします。
- 「自動ロック」をタップし、「なし」を選択します。
これで、通話中に画面がスリープ状態にならなくなります。
通信環境を確認する
通話中に電波が弱いと、通話が途切れることがあります。以下の方法で通信環境を確認しましょう。
- Wi-Fiを使用している場合は、接続が安定しているか確認します。
- モバイルデータ通信を使用している場合は、電波が強い場所に移動してみましょう。
- 通信が不安定な場合は、機内モードをオン・オフしてみると改善されることがあります。
LINEアプリの設定を見直す
LINEの設定で「iPhoneの基本通話と統合」がオンになっていると、通話中に他の操作で通話が切れることがあります。これを防ぐために、設定を確認しましょう。
- LINEアプリを開きます。
- 「設定」アイコンをタップします。
- 「通話」を選択し、「iPhoneの基本通話と統合」をオフにします。
これで、通話中に他の操作で通話が切れることを防げます。
LINEアプリを最新バージョンに更新する
LINEアプリが最新でない場合、動作が不安定になることがあります。App Store(iPhoneの場合)やGoogle Play(Androidの場合)から、LINEアプリを最新バージョンに更新しましょう。
よくある質問や疑問
Q1: 通話中に「応答なし」と表示されるのはなぜですか?
「応答なし」と表示されるのは、相手が通話を拒否した場合や、一定時間内に応答がなかった場合です。必ずしもブロックされているわけではありません。
Q2: 通話中に着信があるとどうなりますか?
通話中に着信があると、通常はLINE通話が切れてしまいます。これを防ぐためには、LINEの設定で「iPhoneの基本通話と統合」をオンにすることで、LINE通話を優先できます。
Q3: 通話が途中で切れてしまうのは機種の問題ですか?
機種によっては、近接センサーの不具合で誤って通話を切ってしまうことがあります。通話中に画面がブラックアウトしない場合は、センサーの不具合が考えられます。
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まとめ
LINE通話が勝手に切れてしまうのは、スリープモードや通信環境、アプリの設定などが原因です。これらの対処法を試すことで、通話が途切れる問題を解決できるかもしれません。もし、これらを試しても解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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