スマートフォンを新しくした際、LINEのアカウントやトーク履歴を引き継ぐのは重要な作業ですが、うまくいかないこともあります。特に、パスワードを忘れたり、登録したメールアドレスが使えなくなったりすると、引き継ぎができなくなることがあります。この記事では、そんなときにどうすればよいか、わかりやすく解説します。
LINEの引き継ぎに失敗する主な原因とその対策
LINEのイメージ
パスワードを忘れた場合
LINEの引き継ぎには、パスワードが必要です。もし忘れてしまった場合でも、登録しているメールアドレスが有効であれば、パスワードの再設定が可能です。メールアドレスが使えない場合は、LINEのサポートに連絡してみましょう。
登録したメールアドレスが使えなくなった場合
キャリアメール（@docomo.ne.jpなど）を登録していると、MNPで他社に乗り換えた際にメールが使えなくなることがあります。これを避けるためには、LINEに登録するメールアドレスは、GmailやYahooメールなど、どのキャリアでも使えるものに変更しておくと安心です。
アカウント引き継ぎ設定がオフになっている場合
LINEには「アカウント引き継ぎ設定」があります。これがオフになっていると、引き継ぎができません。設定をオンにするには、LINEの「設定」から「アカウント引き継ぎ」を選び、指示に従って操作してください。
トーク履歴のバックアップを取っていない場合
トーク履歴を引き継ぐには、事前にバックアップを取っておく必要があります。iPhoneの場合はiCloud、Androidの場合はGoogleドライブを使ってバックアップできます。設定から「トーク」→「トークのバックアップ」で確認できます。
異なるOS間での引き継ぎ
iPhoneからAndroid、またはその逆の機種変更では、トーク履歴の引き継ぎが難しいことがあります。LINEのサポートページで、異なるOS間での引き継ぎ方法を確認してください。
引き継ぎに失敗した場合の対処法
- 旧端末でLINEが使える場合、かんたん引き継ぎQRコードを利用する。
- 旧端末が使えない場合、電話番号やApple IDでのログインを試みる。
- それでも引き継げない場合は、LINEのサポートに問い合わせる。
よくある質問や疑問
Q1: LINEの引き継ぎ設定はどこで確認できますか？
LINEの「設定」から「アカウント引き継ぎ」を選ぶと、設定のオン・オフを確認できます。
Q2: トーク履歴のバックアップを取るにはどうすればよいですか？
iPhoneの場合はiCloud、Androidの場合はGoogleドライブを使ってバックアップできます。設定から「トーク」→「トークのバックアップ」で確認できます。
Q3: 異なるOS間での引き継ぎはどうすればよいですか？
LINEのサポートページで、異なるOS間での引き継ぎ方法を確認してください。
今すぐ解決したい！どうしたらいい？
いま、あなたを悩ませているITの問題を解決します！
「エラーメッセージ、フリーズ、接続不良…もうイライラしない！」
あなたはこんな経験はありませんか？
✅ ExcelやWordの使い方がわからない💦
✅ 仕事の締め切り直前にパソコンがフリーズ💦
✅ 家族との大切な写真が突然見られなくなった💦
✅ オンライン会議に参加できずに焦った💦
✅ スマホの重くて重要な連絡ができなかった💦
平均的な人は、こうしたパソコンやスマホ関連の問題で年間73時間（約9日分の働く時間！）を無駄にしています。あなたの大切な時間が今この悩んでいる瞬間も失われています。
LINEでメッセージを送れば即時解決！
すでに多くの方が私の公式LINEからお悩みを解決しています。
最新のAIを使った自動応答機能を活用していますので、24時間いつでも即返信いたします。
誰でも無料で使えますので、安心して使えます。
問題は先のばしにするほど深刻化します。
小さなエラーがデータ消失や重大なシステム障害につながることも。解決できずに大切な機会を逃すリスクは、あなたが思う以上に高いのです。
あなたが今困っていて、すぐにでも解決したいのであれば下のボタンをクリックして、LINEからあなたのお困りごとを送って下さい。
ぜひ、あなたの悩みを私に解決させてください。
まとめ
LINEの引き継ぎには、事前の準備が大切です。パスワードやメールアドレスの確認、アカウント引き継ぎ設定のオン、トーク履歴のバックアップなど、しっかりと準備しておきましょう。それでもうまくいかない場合は、LINEのサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
コメント