LINEの引き継ぎに失敗したらどうなる？初心者向けにわかりやすく解説

LINEの引き継ぎに失敗すると、どうなるのか不安ですよね。特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、何から始めればよいのかもわからないかもしれません。今回は、LINEの引き継ぎがうまくいかない場合の原因と対処法を、初心者にもわかりやすくお伝えします。

LINEの引き継ぎに失敗するとどうなるのか？

LINEのイメージ

LINEの引き継ぎに失敗すると、以下のような影響があります。

これらのデータは、引き継ぎに失敗すると復元できないことがあります。特に、大切なトーク履歴や購入したスタンプは、事前にバックアップを取っておくことが重要です。

引き継ぎに失敗する主な原因とその対処法

LINEの引き継ぎに失敗する主な原因と、その対処法を見ていきましょう。

引き継ぎ設定がオフになっている

引き継ぎ設定がオフになっていると、引き継ぎができません。旧端末で以下の手順を試してみてください。

メールアドレスやパスワードが登録されていない

メールアドレスやパスワードが登録されていないと、引き継ぎができません。旧端末で以下の手順を試してみてください。

異なるOS間での引き継ぎ

iPhoneからAndroid、またはその逆の場合、トーク履歴の引き継ぎができないことがあります。特に、iPhoneからAndroidに機種変更する場合、トーク履歴は復元できませんので、事前にバックアップを取っておくことが重要です。

スマホが壊れてしまった

スマホが壊れてしまっても、以下の情報が登録されていればLINEアカウントの引き継ぎは可能です。

• メールアドレス
• パスワード
• バックアップ用のPINコード（6桁）

これらの情報が登録されていれば、新しいスマホでLINEアカウントを引き継ぐことができます。

引き継ぎに失敗した場合の対処法

引き継ぎに失敗した場合、以下の方法を試してみてください。

旧端末で引き継ぎ設定をオンにする

前述の手順で、旧端末で引き継ぎ設定をオンにします。

メールアドレスやパスワードを再設定する

旧端末でメールアドレスやパスワードを再設定します。

LINEサポートに問い合わせる

上記の方法で解決しない場合、LINEサポートに問い合わせてみてください。公式ヘルプセンターでは、引き継ぎに関する詳細な情報やサポートが提供されています。

よくある質問や疑問

Q1: 引き継ぎ設定をオンにする方法がわからない

旧端末でLINEアプリを開き、ホーム画面の歯車アイコン（設定）をタップし、「アカウント引き継ぎ」を選択してください。そこで「アカウントを引き継ぐ」をオンにすることができます。

Q2: メールアドレスやパスワードを忘れてしまった

旧端末でLINEアプリを開き、設定から「アカウント」を選択し、「メールアドレス」や「パスワード」を再設定してください。再設定が難しい場合は、LINEサポートに問い合わせてみてください。

Q3: スマホが壊れてしまった場合、引き継ぎはできるのか？

スマホが壊れてしまっても、メールアドレス、パスワード、バックアップ用のPINコードが登録されていれば、新しいスマホでLINEアカウントを引き継ぐことができます。

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まとめ

LINEの引き継ぎに失敗すると、大切なデータが失われる可能性があります。しかし、事前に引き継ぎ設定をオンにし、メールアドレスやパスワードを登録しておくことで、スムーズに引き継ぎを行うことができます。万が一、引き継ぎに失敗した場合でも、冷静に対処することで解決できることが多いです。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。