はじめにこんな経験ありませんか？
LINEのイメージ
「LINEで通話していたら、急に画面が真っ暗になって操作できなくなった…」そんな経験、ありませんか？実はこれ、iPhoneのある機能が関係しているんです。今回は、初心者の方でもわかりやすく、LINE通話中に画面が暗くなる原因とその対処法をお伝えします。
LINE通話中に画面が暗くなる主な原因
近接センサーの働き
iPhoneには「近接センサー」という機能があり、通話中に顔を近づけると画面が自動で暗くなります。これは、誤操作を防ぐためのものです。しかし、このセンサーが誤作動すると、画面が真っ暗なまま戻らなくなることがあります。
保護フィルムやカバーの影響
画面保護フィルムやカバーが近接センサーを覆っていると、センサーが正しく機能しない場合があります。特に、センサー部分にフィルムの端がかかっていると、常に「顔が近い」と認識してしまうことがあります。
ソフトウェアの不具合
iOSやLINEアプリのバージョンが古いと、通話中に画面が暗くなる不具合が発生することがあります。定期的なアップデートを行いましょう。
具体的な対処法
近接センサーの確認方法
以下の手順で、近接センサーが正常に動作しているか確認できます。
- 「ボイスメモ」アプリを開き、録音を開始します。
- iPhoneの画面上部（インカメラ付近）に手をかざします。
- 画面が暗くなれば、センサーは正常に動作しています。
もし画面が暗くならない場合は、センサーの故障が考えられます。
保護フィルムやカバーの見直し
近接センサー部分を覆っていないか確認しましょう。必要であれば、フィルムやカバーを取り外して再度試してみてください。
ソフトウェアのアップデート
iOSやLINEアプリを最新バージョンに更新することで、不具合が解消されることがあります。設定から「一般」→「ソフトウェアアップデート」で確認できます。
iPhoneの再起動
一時的な不具合の場合、iPhoneを再起動することで解消されることがあります。電源ボタンを長押しして、再起動を試してみてください。
よくある質問や疑問
Q1. 通話中に画面が真っ暗になり、操作できなくなります。どうすればいいですか？
A. 近接センサーの誤作動が原因の可能性があります。上記の方法でセンサーの動作を確認し、必要であれば保護フィルムやカバーを見直してください。
Q2. LINE通話中に画面が暗くなるのを防ぐ方法はありますか？
A. 通話中に画面が暗くなるのは、近接センサーの正常な動作です。ただし、スピーカーモードに切り替えると、画面が暗くならずに操作が可能です。
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まとめ
LINE通話中にiPhoneの画面が暗くなる現象は、近接センサーの働きによるものです。しかし、センサーの誤作動や保護フィルムの影響、ソフトウェアの不具合などが原因で、画面が戻らなくなることがあります。今回ご紹介した対処法を試しても改善しない場合は、Appleサポートや修理専門店に相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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