Outlookのリアクションが届かない理由と解決策【初心者向け】

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こんにちは!今回は、Outlookで「リアクションが届かない」とお困りの方に向けて、原因とその解決方法をわかりやすくお伝えします。特に、パソコンやスマホに不安がある方でも安心してご覧いただける内容ですので、ぜひ最後までお付き合いください。

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目次

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

Outlookのリアクションが届かない理由とは?

リアクション機能の利用条件

Outlookのリアクション機能は、Microsoft 365の職場や学校アカウントを利用している場合に提供されています。個人のOutlook.comアカウントでは利用できないことがあります。

リアクションの表示範囲

リアクションは、宛先やCCに含まれる受信者同士で共有されますが、BCC(ブラインドカーボンコピー)に含まれる受信者には表示されません。BCCに追加された受信者からのリアクションは、送信者とその受信者のみが確認できます。

メールの送信方法による制限

Outlookで送信されたメールがExchange Onlineを使用していない場合、リアクションは通常のメール形式で送信され、リアクションが表示されないことがあります。

リアクションが届かない場合の対処法

メールの送信方法を確認する

Outlookでメールを送信する際、Exchange Onlineを使用しているか確認しましょう。Exchange Onlineを利用していない場合、リアクションが正常に表示されないことがあります。

リアクション機能の利用条件を確認する

Outlookのリアクション機能は、Microsoft 365の職場や学校アカウントでのみ利用可能です。個人のOutlook.comアカウントでは利用できないため、利用条件を確認しましょう。

メールの宛先を確認する

宛先やCCに含まれる受信者同士でリアクションが共有されますが、BCCに含まれる受信者には表示されません。リアクションが届かない場合、宛先やCCの設定を確認しましょう。

よくある質問や疑問

質問1: Outlookのリアクション機能はどのように利用できますか?

Outlookのリアクション機能は、Microsoft 365の職場や学校アカウントを利用している場合に提供されます。メールのメッセージウィンドウの上部付近にある「リアクション」ボタンを選択すると、選択できるリアクションのギャラリーが表示されます。

質問2: リアクションが届かない場合、どのように対処すればよいですか?

リアクションが届かない場合、メールの送信方法や宛先の設定を確認しましょう。また、Outlookのリアクション機能の利用条件を確認し、必要に応じてMicrosoft 365の職場や学校アカウントを利用することを検討してください。

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まとめ

Outlookのリアクションが届かない原因として、メールの送信方法や宛先の設定、利用条件などが考えられます。これらを確認し、適切な対処を行うことで、リアクション機能を正常に利用できるようになります。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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