Outlook デスクトップ版で「リアクション（いいね）」が表示されない理由と解決法

皆さん、こんにちは！今日は、Outlook デスクトップ版で「リアクション（いいね）」が表示されない問題について、初心者の方にもわかりやすく解説します。最近、メールに「いいね」をしたいのにボタンが見当たらないと感じたことはありませんか？

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目次

Outlookのイメージ

Outlook デスクトップ版で「リアクション（いいね）」が表示されない理由とは？

Outlook のバージョンが古い

Outlook の「リアクション」機能は、Microsoft 365 サブスクリプションを持つ職場や学校のアカウントで利用できますが、すべてのバージョンでサポートされているわけではありません。

特に、従来の Outlook バージョンでは「いいね」ボタンが表示されないことがあります。

Exchange Online を使用していない

「リアクション」機能は、送信者と受信者の両方が Exchange Online メールボックスを使用している場合に完全に機能します。

もし、送信者が Exchange Online を使用していない場合、代わりにフォールバック メールの形式でリアクションが送信されます。

Teams アプリとの連携が不完全

Outlook の「リアクション」機能は、Microsoft Teams と連携しています。

Teams アプリがインストールされていない、または正しく設定されていない場合、「いいね」ボタンが表示されないことがあります。

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「リアクション（いいね）」ボタンが表示されない場合の対処法

Outlook のバージョンを確認・更新する

まず、Outlook のバージョンを確認しましょう。

最新のバージョンに更新することで、「リアクション」機能が利用できるようになる場合があります。

Teams アプリをインストール・設定する

Microsoft Teams アプリをインストールし、正しく設定することで、Outlook の「リアクション」機能が正常に動作するようになります。

メールボックスの種類を確認する

送信者と受信者の両方が Exchange Online メールボックスを使用していることを確認しましょう。

もし、使用していない場合は、組織の IT 管理者に相談してみてください。

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よくある質問や疑問

Q1: 「リアクション」機能は個人の Outlook アカウントでも利用できますか？

「リアクション」機能は、Microsoft 365 の職場や学校のアカウントで利用できます。

Q2: 「リアクション」ボタンが表示されない場合、どこに問い合わせればよいですか？

組織の IT 管理者に相談するか、Microsoft のサポートに問い合わせてみてください。

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まとめ

Outlook デスクトップ版で「リアクション（いいね）」が表示されない原因は、主にバージョンや設定に関係しています。

最新のバージョンへの更新や、Teams アプリのインストール・設定を行うことで、多くの問題は解決できます。

もし、これらの方法で解決しない場合は、組織の IT 管理者や Microsoft のサポートに相談してみてください。

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