こんにちは！Outlookでメールを受け取ったとき、「いいね」や「ありがとう」などのリアクションボタンが表示されないと困ったことはありませんか？特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、どこをどう直せばいいのか分からず、イライラしてしまうこともありますよね。
でもご安心ください！今回は、そんな「リアクションが表示されない」問題を、初心者の方にもわかりやすく、順を追って解説します。これを読めば、すぐに問題を解決できるようになりますよ。
目次
Outlookのイメージ
リアクションが表示されない原因はこれだ！
Outlookのバージョンが古い
Outlookのバージョンが古いと、リアクション機能がサポートされていない場合があります。最新のバージョンに更新することで、機能が正常に動作するようになります。
Microsoft 365のライセンスが必要
リアクション機能は、Microsoft 365のライセンスを持っている場合に利用できます。ライセンスがないと、リアクションボタンが表示されません。
受信者の環境が原因
受信者がExchange Onlineを利用していない場合、リアクションが正しく表示されないことがあります。
リアクションが表示されないときの対処法
Outlookを最新版に更新する
Outlookのバージョンが古いと、リアクション機能がサポートされていない場合があります。最新のバージョンに更新することで、機能が正常に動作するようになります。
Microsoft 365のライセンスを確認する
リアクション機能は、Microsoft 365のライセンスを持っている場合に利用できます。ライセンスがないと、リアクションボタンが表示されません。
受信者の環境を確認する
受信者がExchange Onlineを利用していない場合、リアクションが正しく表示されないことがあります。受信者の環境を確認し、必要に応じて設定を変更してください。
よくある質問や疑問
Q1: リアクション機能は無料でも使えますか？
リアクション機能は、Microsoft 365のライセンスを持っている場合に利用できます。無料のOutlook.comでは利用できないことがあります。
Q2: リアクションが表示されない場合、どこを確認すればいいですか？
OutlookのバージョンやMicrosoft 365のライセンス、受信者の環境などを確認してください。
Q3: リアクション機能を使うには、どのように設定すればいいですか？
Outlookを最新版に更新し、Microsoft 365のライセンスを確認してください。また、受信者がExchange Onlineを利用していることを確認してください。
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まとめ
Outlookの「リアクションが表示されない」問題は、OutlookのバージョンやMicrosoft 365のライセンス、受信者の環境などが原因で発生することがあります。これらを確認し、必要な対処を行うことで、問題を解決できます。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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