皆さん、こんにちは。今日は、FUNAIのテレビでYouTubeを楽しもうとした際に、「エラーコード137」が表示されてしまう問題についてお話しします。突然のエラーで戸惑うこともあるかと思いますが、安心してください。これから、初心者の方でも簡単に試せる解決方法をご紹介します。
エラーコード137とは？
Youtubeのイメージ
まず、「エラーコード137」とは何かを簡単に説明します。このエラーは、主にインターネット接続の問題やDNS設定の不具合が原因で発生します。つまり、テレビがYouTubeのサーバーと正しく通信できない状態を示しています。
エラーコード137の主な原因
このエラーが発生する主な原因として、以下の点が考えられます。
- インターネット接続の不具合Wi-Fiの信号が弱い、または接続が途切れている場合。
- DNS設定の問題ドメイン名をIPアドレスに変換するシステムの設定に誤りがある場合。
- テレビのソフトウェアの不具合システムの一時的なエラーやバグ。
エラーコード137の対処法
では、具体的な対処法を順番に見ていきましょう。
インターネット接続を確認する
まず、テレビがインターネットに正しく接続されているか確認しましょう。
- テレビの「設定」メニューを開きます。
- 「ネットワーク設定」を選択します。
- 現在の接続状況を確認し、Wi-Fiが正常に接続されているかをチェックします。
もし接続が不安定な場合、ルーターの再起動やテレビの再接続を試してみてください。
DNS設定を手動で変更する
DNS設定を手動で変更することで、エラーが解消される場合があります。
- テレビの「設定」メニューから「ネットワーク設定」を開きます。
- 「詳細設定」を選択し、「DNS設定」を手動に変更します。
- 新しいDNSアドレスとして「8.8.8.8」を入力します。
- 設定を保存し、テレビを再起動します。
この方法は、他のメーカーのテレビでも有効とされています。
テレビのソフトウェアを最新の状態に保つ
テレビのソフトウェアが最新でない場合、エラーが発生することがあります。
- 「設定」メニューから「システム更新」または「ソフトウェア更新」を選択します。
- 最新のアップデートがある場合は、画面の指示に従って更新を行います。
テレビの再起動を試す
一時的な不具合の場合、テレビの再起動で解決することがあります。
- テレビの電源を切ります。
- 電源プラグをコンセントから抜き、数分待ちます。
- 再度電源プラグを差し込み、テレビの電源を入れます。
この方法は、他のメーカーのテレビでも有効とされています。
よくある質問や疑問
Q1: 他のアプリは正常に動作しているのに、なぜYouTubeだけエラーが出るの？
YouTubeアプリ自体の不具合や、YouTubeのサーバー側の問題が考えられます。アプリの再インストールや、しばらく時間を置いてから再度試してみてください。
Q2: DNS設定を変更するのが不安です。元に戻せますか？
はい、元の設定に戻すことは可能です。DNS設定を「自動」に戻すことで、初期の状態に復元できます。
Q3: これらの方法を試してもエラーが解消されない場合、どうすればいいですか？
上記の方法で解決しない場合、テレビの製造元のサポートセンターにお問い合わせいただくことをお勧めします。
まとめ
今回は、FUNAIのテレビでYouTubeエラーコード137が表示された際の対処法についてご紹介しました。インターネット接続の確認、DNS設定の変更、ソフトウェアの更新、そしてテレビの再起動と、順番に試していただくことで、多くの場合、問題は解決します。もし、これらの方法で解決しない場合は、専門のサポートに相談することをお勧めします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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