Outlookが開かないときの原因と解決策【初心者向け解決ガイド】

2025.03.212026.01.27

こんにちは、皆さん。今日は、パソコンでメールを使おうとしたらOutlookが開かない、そんな困った経験はありませんか？特にパソコンやスマホに詳しくないと、どう対処していいか分からず不安になりますよね。今回は、そんな時に考えられる原因と、その解決策を分かりやすくお伝えします。

Outlookが開かない主な原因

Outlookのイメージ

まず、Outlookが開かないときに考えられる主な原因を見てみましょう。

長い間、パソコンのWindows Updateを行っていないと、Outlookが正常に動作しないことがあります。最新の更新プログラムを適用していないと、ソフトウェア間の互換性に問題が生じることがあります。

インストールしているセキュリティソフトがOutlookの起動を妨げている場合があります。セキュリティソフトがOutlookを危険と判断してブロックしてしまうことがあるのです。

Outlookには、便利な機能を追加するアドインというものがありますが、これが原因で起動しなくなることがあります。特に古いアドインや互換性のないアドインが問題を引き起こすことがあります。

では、具体的な解決策を順を追って見ていきましょう。

まずはパソコンの再起動を試してみましょう。一時的な不具合であれば、再起動することで解消されることがあります。

次に、Windowsの更新を確認してみましょう。

セキュリティソフトが原因か確認するために、一時的に無効にしてみましょう。ただし、無効にする際はインターネットから切断するなど、セキュリティに注意してください。

アドインが原因で起動しない場合、セーフモードでOutlookを起動し、アドインを無効にする方法があります。

Outlook自体に問題がある場合、修復を試みることができます。

多くの場合、上記の方法で問題が解決しますが、どうしても解決しない場合は、Outlookの再インストールを検討することも一つの手段です。ただし、再インストール前にデータのバックアップを忘れずに行ってください。

セーフモードでの起動でも問題が解決しない場合、Outlookのプロファイル自体に問題がある可能性があります。新しいプロファイルを作成してみることをおすすめします。

Outlookが開かないと焦ってしまいますが、今回ご紹介した方法を順に試していただくことで、多くの場合、問題を解決することができます。もしそれでも解決しない場合は、専門家に相談することも検討してください。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。