みなさん、こんにちは。今日は、Outlookを使っているときに「認識されません」というエラーメッセージが表示されて困った経験はありませんか？特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何が原因でどう対処すれば良いのか分からず、不安になりますよね。今回は、そんな「認識されません」というエラーの原因と、その解決方法を分かりやすくお伝えします。
「認識されません」エラーの主な原因
Outlookのイメージ
まず、このエラーメッセージが表示される主な原因を見てみましょう。
1. メールアドレスの全角文字使用
メールアドレスを入力する際に、全角文字を使用してしまうと、Outlookが正しく認識できず、エラーが表示されることがあります。特に、＠マークやドット（.）が全角になっていると、エラーの原因となります。
2. 宛先のメールアドレスの入力ミス
メールアドレスの入力時に、スペルミスや余分なスペースが含まれていると、Outlookがそのアドレスを認識できず、エラーが発生します。
エラー解決のための具体的な対処法
それでは、具体的にどのように対処すれば良いのか、順を追って説明します。
1. メールアドレスを半角で正確に入力する
まず、メールアドレスを入力する際は、すべての文字を半角で入力するようにしましょう。特に、＠マークやドット（.）が全角になっていないか確認してください。見た目では分かりにくいこともありますので、一度削除して再入力することをおすすめします。
2. 余分なスペースや誤字をチェックする
メールアドレスの前後に余分なスペースが入っていないか、また、スペルミスがないかを確認しましょう。例えば、「example@domain.com」と入力すべきところを、「example@domain,com」と誤って入力してしまうと、エラーの原因となります。
3. アドレス帳の登録内容を確認する
もし、アドレス帳に登録されているメールアドレスを使用している場合、その登録内容が正しいか確認してください。古い情報や誤った情報が登録されていると、エラーが発生することがあります。
よくある質問や疑問
ここで、皆さんから寄せられることの多い質問をいくつかご紹介し、その回答をお伝えします。
Q1. メールアドレスを正しく入力しているのに、エラーが出ます。どうすれば良いですか？
メールアドレスが正しく入力されている場合でも、Outlookの設定やプロファイルに問題がある可能性があります。その場合、Outlookのプロファイルを修復することで解決することがあります。
Q2. 特定の相手にだけメールが送れません。原因は何でしょうか？
相手のメールサーバーの容量がいっぱいで受信できない場合や、相手のメールアドレスが変更されている可能性があります。相手に確認してみると良いでしょう。
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まとめ
Outlookで「認識されません」というエラーメッセージが表示された場合、まずはメールアドレスの全角・半角やスペルミスを確認し、それでも解決しない場合はOutlookの設定やプロファイルの修復を試してみてください。パソコンやスマホの操作に不慣れな方でも、これらの手順を踏めば解決できることが多いです。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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