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Outlookの送信取り消し:相手にはどう見える?初心者向け解説

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皆さん、こんにちは。今日は、メールを送った後に「あっ、間違えた!」と焦った経験はありませんか?そんな時に役立つ、Outlookの「送信取り消し」機能についてお話しします。特に、相手にはどのように見えるのか、気になりますよね。今回は、その点を中心に、初心者の方にもわかりやすく解説します。

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Outlookの送信取り消しとは?

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まず、Outlookの「送信取り消し」機能についてご説明します。これは、誤って送信したメールを、受信者がまだ開封していない場合に限り、取り消すことができる機能です。つまり、相手がまだメールを読んでいなければ、送信を取り消すチャンスがあるということです。

送信取り消しの条件と手順

送信取り消しを行うためには、以下の条件を満たす必要があります。

ここがポイント!

  • 同じ組織内のメールアカウントを使用していること例えば、同じ会社の同僚同士であることが必要です。
  • 受信者がメールを未読であること相手がまだメールを開いていない場合に限り、取り消しが可能です。

では、具体的な手順を見てみましょう。

  1. Outlookの「送信済みアイテム」フォルダを開きます。
  2. 取り消したいメールをダブルクリックして開きます。
  3. ウィンドウ上部の「ファイル」タブをクリックし、「情報」セクションを選択します。
  4. 「メッセージの再送信と取り消し」をクリックし、「メッセージの取り消し」を選択します。
  5. 表示されるダイアログボックスで、「未読ならば、受信トレイから削除する」を選択し、「OK」をクリックします。

この手順で、送信取り消しが実行されます。

送信取り消し後、相手にはどう見えるのか?

さて、皆さんが一番気になるのは、送信取り消しを行った後、相手の受信トレイにはどのように表示されるのか、という点ですよね。

取り消しが成功した場合、相手の受信トレイから該当のメールは削除されます。相手がメールを開く前に取り消しが完了すれば、相手はそのメールの存在自体に気づかないことになります。

しかし、取り消しが失敗した場合、つまり相手が既にメールを開封していた場合、メールは相手の受信トレイに残ります。さらに、取り消しを試みた通知が相手に届くことがあります。これにより、相手は「何かを取り消そうとしたんだな」と察する可能性があります。

送信取り消しができない場合の対処法

送信取り消しができなかった場合、以下のような対応が考えられます。

  • 迅速に謝罪のメールを送る誤送信の内容や理由を簡潔に説明し、丁重に謝罪します。
  • 再発防止策を講じる例えば、メール送信前に確認のポップアップを表示する設定を行うなど、誤送信を防ぐ工夫をします。

よくある質問や疑問

Q1: 送信取り消しを行ったことは相手に通知されますか?

場合によります。相手がメールを未読のまま取り消しが成功した場合、相手には通知されません。しかし、相手が既にメールを開封していた場合、取り消しを試みた通知が相手に届くことがあります。

Q2: 送信取り消しは社外の相手にも有効ですか?

いいえ、送信取り消し機能は同じ組織内のメールアカウント間でのみ有効です。社外の相手には適用されません。

Q3: 送信取り消しが成功したかどうかはどのように確認できますか?

取り消しの結果は、Outlookからの通知メールで確認できます。成功した場合は「メッセージの取り消し成功」という件名のメールが届きます。

まとめ

Outlookの送信取り消し機能は、誤送信を修正するための便利なツールですが、利用にはいくつかの条件があります。特に、相手が同じ組織内であり、メールが未読であることが重要です。万が一、取り消しができなかった場合は、迅速に謝罪のメールを送り、再発防止策を講じることが大切です。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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