こんにちは。今日は、YouTubeのメンバーシップを解約したいけれど、方法がわからない、もしくは解約できなくて困っている方のために、わかりやすく解説していきます。特に、パソコンやスマホの操作に不慣れな45歳以上の方々に向けて、丁寧に説明しますので、ぜひ最後までご覧ください。
1. YouTubeメンバーシップとは？
Youtubeのイメージ
まず、YouTubeメンバーシップについて簡単におさらいしましょう。これは、お気に入りのYouTubeチャンネルを金銭的にサポートし、特別な特典を受け取ることができる有料のサービスです。特典としては、メンバー限定の動画やライブ配信、コメント欄での専用バッジなどがあります。
2. メンバーシップを解約する前に知っておきたいこと
解約を検討する際に、以下の点を確認しておきましょう。
- 違約金やキャンセル料は発生しません。いつでも自由に解約できます。
- 解約後も、現在の請求期間が終了するまでは特典を利用できます。ただし、日割りでの返金はありません。
- アプリを削除するだけでは解約になりません。必ず正式な手続きを行う必要があります。
3. デバイス別の解約方法
それでは、具体的な解約手順をデバイス別にご説明します。
3.1 パソコンからの解約方法
1. パソコンでYouTubeにログインします。
2. ウェブブラウザでhttps://www.youtube.com/paid_membershipsにアクセスします。
3. 解約したいメンバーシップの「メンバーの管理」をクリックします。
4. 「無効にする」を選択し、「メンバーシップを終了」をクリックします。
5. 確認画面が表示されるので、指示に従って解約を完了させます。
3.2 Androidスマートフォンからの解約方法
1. YouTubeアプリを開き、右上のプロフィールアイコンをタップします。
2. 「購入とメンバーシップ」をタップします。
3. 「チャンネルメンバーシップ」を選択し、解約したいチャンネルをタップします。
4. 「Google Playで管理」をタップします。
5. 開いた画面で「定期購入を解約」をタップし、解約理由を選択して手続きを完了させます。
3.3 iPhone・iPadからの解約方法
1. 設定アプリを開き、自分の名前をタップします。
2. 「サブスクリプション」をタップします。
3. 解約したいYouTubeメンバーシップを選択します。
4. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップし、確認して解約を完了させます。
4. 解約できない場合の対処法
解約手続きを行っても解約できない場合、以下の方法を試してみてください。
- ウェブブラウザを再読み込みするか、アプリを再起動してから、もう一度解約を試みる。
- 別のブラウザか、パソコンのシークレットウィンドウを使ってみる。
- 別のデバイスでアカウントにログインして、もう一度解約手続きを行う。
これらの方法を試しても解約できない場合は、YouTubeのヘルプセンターに問い合わせることをおすすめします。
5. よくある質問や疑問
Q1: 解約したのに料金が引き落とされました。なぜですか？
解約手続きを行ったタイミングと請求日の関係で、解約後も一度料金が引き落とされることがあります。請求内容と引き落とし回数を確認し、不明な点があればYouTubeのサポートに問い合わせてください。
Q2: 解約手続きをしたのに、特典がまだ利用できます。これは正常ですか？
はい、正常です。解約後も、現在の請求期間が終了するまでは特典を引き続き利用できます。次回の請求日以降は特典が利用できなくなります。
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6. まとめ
今回は、YouTubeメンバーシップの解約方法と、解約できない場合の対処法について詳しくお伝えしました。解約手続きはデバイスや契約方法によって異なる場合がありますので、ご自身の状況に合わせて正しい手順を踏んでください。もし解約に関して不明な点やお困りのことがありましたら、YouTubeのヘルプセンターをご利用いただくか、コメント欄でお気軽にお尋ねください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にYouTubeからお声掛けください。
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