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iPhoneの留守番電話の赤丸が消えない?その原因と解決策をわかりやすく解説!

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皆さん、iPhoneの電話アプリに突然赤い丸が表示されて、「これ、どうやって消すの?」と困ったことはありませんか?今回は、その赤丸の正体と、消すための具体的な方法をわかりやすくお伝えします。

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赤丸の正体とは?

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まず、この赤い丸、正式には「アイコンバッジ」と呼ばれるもので、アプリ内の新着情報や未読の通知があることを示しています。電話アプリの場合、主に以下の2つの状況で表示されます

ここがポイント!

  • 不在着信があった場合この場合、赤丸の中に未確認の着信数が表示されます。
  • 留守番電話が録音された場合赤丸の中に数字が表示されず、単なる赤い丸が表示されます。

赤丸を消すための具体的な方法

では、この赤丸を消すための具体的な方法をご紹介します。

1. 留守番電話を確認する

最も一般的な方法は、留守番電話を確認することです。手順は以下の通りです

  1. 電話アプリを開きます。
  2. 画面下部の「留守番電話」タブをタップします。
  3. 「留守番電話に接続」をタップし、音声ガイダンスに従ってメッセージを再生し、必要に応じて削除します。

この操作で、赤丸が消えるはずです。

2. iPhoneを再起動する

留守番電話を確認しても赤丸が消えない場合、iPhoneを再起動してみましょう。再起動することで、システムの不具合が解消されることがあります。

3. 留守番電話の保存期間を待つ

各キャリアでは、留守番電話のメッセージは一定期間保存された後、自動的に削除されます。具体的には

  • ソフトバンク72時間
  • au48時間
  • ドコモ72時間

この期間が過ぎると、赤丸も自動的に消えることがあります。

よくある質問や疑問

Q1. 留守番電話を利用していないのに赤丸が表示されるのはなぜ?

留守番電話サービスを契約していなくても、キャリア側で自動的に留守電が作成されることがあります。その場合でも、上記の方法で赤丸を消すことが可能です。

Q2. 赤丸がどうしても消えない場合はどうすればいい?

留守番電話を確認し、iPhoneを再起動しても赤丸が消えない場合は、キャリアのサポートセンターに問い合わせるか、Appleサポートに相談することをおすすめします。

まとめ

iPhoneの電話アプリに表示される赤い丸は、未確認の留守番電話があることを示しています。留守番電話を確認する、iPhoneを再起動する、または一定期間待つことで、赤丸を消すことができます。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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