「パソコンで写真を見ようとしたら、フォトアプリが開かない…」そんな経験、ありませんか？特にパソコンやスマホに詳しくない方にとって、突然のトラブルは不安ですよね。でも安心してください。今回は、初心者の方でもできる、Windowsのフォトアプリが起動しないときの対処法をわかりやすくご紹介します。
フォトアプリが起動しない原因とは？
Windowsのイメージ
まずは、なぜフォトアプリが開かないのか、その原因を見てみましょう。
1-1. 一時的な不具合
アプリが一時的に不具合を起こしている場合があります。例えば、パソコンの動作が重いときや、他のアプリと競合しているときです。
1-2. アプリの設定やデータの不具合
アプリの設定や保存されているデータに問題があると、正常に起動しないことがあります。
1-3. 写真ファイル自体の問題
開こうとしている写真ファイルが破損している場合、アプリが正常に起動しても写真が表示されません。
初心者でもできる！簡単な対処法
次に、初心者の方でもできる簡単な対処法をご紹介します。
2-1. アプリを再起動してみる
まずは、フォトアプリを一度閉じて、再度開いてみてください。これだけで解決することがあります。
2-2. アプリの修復・リセットを試す
それでも解決しない場合、アプリの修復やリセットを試してみましょう。
- スタートメニューから「設定」を開く
- 「アプリ」を選択し、「アプリと機能」をクリック
- 一覧から「Microsoft フォト」を選び、「詳細オプション」をクリック
- 「修復」ボタンをクリックし、それでも解決しない場合は「リセット」を試す
これでアプリの設定が初期状態に戻り、問題が解決することがあります。
2-3. アプリを再インストールする
それでも解決しない場合、アプリを一度アンインストールし、再インストールする方法があります。
- 「設定」から「アプリ」を開く
- 「Microsoft フォト」を選び、「アンインストール」をクリック
- Microsoft Storeから「Microsoft フォト」を再インストール
これで、最新の状態でアプリを利用できるようになります。
写真ファイルが破損している場合の対処法
もし、特定の写真だけが表示されない場合、その写真ファイルが破損している可能性があります。
3-1. 他のアプリで開いてみる
他の画像ビューアアプリ（例えば、IrfanViewやGIMPなど）でその写真を開いてみてください。もし他のアプリでも開けない場合、その写真ファイルが破損している可能性が高いです。
3-2. 写真修復ソフトを使う
破損した写真を修復するための専用ソフトを使う方法もあります。例えば、「Repairit」や「4DDiG File Repair」などのソフトがあります。これらのソフトを使うことで、破損した写真を修復できることがあります。
よくある質問や疑問
Q1: フォトアプリの再インストールはどうやって行うのですか？
「設定」から「アプリ」を開き、「Microsoft フォト」を選択して「アンインストール」をクリックします。その後、Microsoft Storeから「Microsoft フォト」を検索して再インストールしてください。
Q2: 写真が破損しているかどうか、どう確認すればよいですか？
他の画像ビューアアプリでその写真を開いてみてください。もし他のアプリでも開けない場合、その写真ファイルが破損している可能性が高いです。
Q3: 写真修復ソフトはどこで手に入りますか？
「Repairit」や「4DDiG File Repair」などの写真修復ソフトは、公式ウェブサイトからダウンロードできます。インストール後、指示に従って操作してください。
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まとめ
フォトアプリが起動しないときは、まずアプリの再起動を試してみてください。それでも解決しない場合は、アプリの修復やリセット、再インストールを試すと良いでしょう。また、特定の写真だけが表示されない場合、その写真ファイルが破損している可能性があります。その際は、他のアプリでの確認や写真修復ソフトの利用を検討してみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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