「写真を見ようと思ったら、フォトアプリが開かない…」そんなとき、焦らずに落ち着いてください。今回は、初心者の方でも安心してできる、フォトアプリが開かないときの対処法をご紹介します。パソコンやスマホに詳しくない方でも、安心して試せる方法ばかりですので、ぜひ最後までご覧ください。
フォトアプリが開かない原因はこれだ!
フォトアプリが開かない原因は、大きく分けて以下の3つです。
アプリの一時的な不具合
アプリが一時的に動作しなくなることがあります。例えば、パソコンの動作が重くなっているときや、他のアプリと競合しているときなどです。
アプリの設定やキャッシュの問題
アプリの設定がうまくいっていない場合や、キャッシュ(過去のデータ)が溜まりすぎていると、正常に動作しなくなることがあります。
写真ファイル自体の問題
開こうとしている写真ファイルが破損している場合、アプリが正常に開けないことがあります。
初心者でもできる!簡単な対処法
それでは、上記の原因に対する対処法を順番に見ていきましょう。
アプリの再起動を試す
まずは、フォトアプリを一度閉じて、再度開いてみましょう。これだけで解決することがあります。
アプリの修復・リセットを試す
それでも解決しない場合、アプリの修復やリセットを試してみましょう。
- スタートメニューから「設定」を開きます。
- 「アプリ」を選択し、「インストールされているアプリ」をクリックします。
- リストから「フォト」を見つけてクリックし、「詳細オプション」を選択します。
- 「修復」ボタンをクリックし、それでも解決しない場合は「リセット」ボタンをクリックします。
これで、アプリの設定やキャッシュがリセットされ、正常に動作することがあります。
アプリの再インストールを試す
修復やリセットでも解決しない場合、アプリを再インストールすることで問題が解決することがあります。
- 「設定」から「アプリ」を選択し、「インストールされているアプリ」をクリックします。
- リストから「フォト」を見つけてクリックし、「アンインストール」を選択します。
- Microsoft Storeを開き、「フォト」を検索してインストールします。
写真ファイル自体を確認する
他の写真ビューアアプリ(例IrfanViewやFastStone Image Viewerなど)で写真を開いてみてください。もし他のアプリでも開けない場合、その写真ファイルが破損している可能性があります。
よくある質問や疑問
Q1: フォトアプリが突然開かなくなったのはなぜですか?
アプリの一時的な不具合や、設定・キャッシュの問題が原因であることが多いです。上記の対処法を試してみてください。
Q2: 写真ファイルが破損している場合、どうすればいいですか?
写真修復ソフト(例4DDiG File Repairなど)を使用して、破損した写真を修復することができます。
Q3: 他の写真ビューアアプリを使うと、どんなメリットがありますか?
他のアプリは、フォトアプリが対応していないファイル形式にも対応していることがあり、より多くの写真を閲覧・編集することができます。
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まとめ
フォトアプリが開かないときは、まずはアプリの再起動を試し、それでも解決しない場合は修復・リセット、再インストールを順番に試してみましょう。また、写真ファイル自体に問題がある場合は、他のアプリで確認してみてください。
もし、これらの方法を試しても解決しない場合や、他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。あなたのパソコンライフがより快適になるよう、お手伝いさせていただきます。
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