LINEで「友だち追加ができない」「ID検索しても相手が見つからない」といった悩みを抱えていませんか？特に、スマホやパソコンに不安がある45歳以上の方々にとって、こうした問題はストレスの元ですよね。今回は、そんなお悩みを解決するために、LINEの友だち追加ができない原因とその対処法を、初心者にもわかりやすくお伝えします。
友だち追加ができない主な原因とその対処法
LINEのイメージ
相手の設定が原因の場合
LINEでID検索や電話番号検索をしても相手が見つからない場合、相手の設定が影響している可能性があります。具体的には以下の点を確認しましょう。
- 相手が「IDによる友だち追加を許可」していない
- 相手が「友だちへの追加を許可」していない
- 相手のLINEアカウントに電話番号が登録されていない
これらの設定は、相手に確認してもらう必要があります。連絡手段があれば、設定を変更してもらうようお願いしてみてください。
自分の設定が原因の場合
自分のLINE設定が原因で友だち追加ができないこともあります。以下の設定を確認してみましょう。
- 「友だち自動追加」がオフになっている
- 「IDによる友だち追加を許可」していない
- 「メッセージ受信拒否」がオンになっている
- 「非表示リスト」や「ブロックリスト」に相手が登録されている
これらの設定は、LINEアプリの「設定」から確認・変更できます。特に「メッセージ受信拒否」がオンになっていると、友だち追加後の通知が届かないことがありますので、注意が必要です。
年齢確認が未完了の場合
LINEでは、ID検索や電話番号検索を利用するためには年齢確認が必要です。年齢確認が未完了の場合、これらの機能が制限されます。年齢確認は、LINEアプリの「設定」から行えますが、一部の格安SIMでは対応していない場合がありますので、注意が必要です。
QRコードの有効期限切れや不具合の場合
QRコードを利用して友だち追加を試みる場合、QRコードの有効期限が切れていると追加できません。新しいQRコードを生成して試してみてください。また、LINEアプリに不具合が発生している場合もありますので、アプリの再起動や再インストールを試みると改善することがあります。
友だち追加ができないときの対処法まとめ
友だち追加ができないときは、以下の手順で対処してみてください。
- 相手の設定を確認し、「IDによる友だち追加を許可」や「友だちへの追加を許可」をオンにしてもらう
- 自分のLINE設定を確認し、「友だち自動追加」や「IDによる友だち追加を許可」をオンにする
- 「メッセージ受信拒否」をオフにし、「非表示リスト」や「ブロックリスト」を確認する
- 年齢確認が未完了の場合、LINEアプリの「設定」から年齢確認を行う
- QRコードの有効期限を確認し、必要であれば新しいQRコードを生成する
- LINEアプリに不具合がある場合、アプリの再起動や再インストールを試みる
よくある質問や疑問
Q1: 友だち追加ができないとき、相手に通知が届かないのはなぜですか？
相手が「メッセージ受信拒否」をオンにしている場合、友だち追加後の通知が届かないことがあります。また、相手がLINEアプリの設定で「友だちへの追加を許可」や「IDによる友だち追加を許可」をオフにしていると、検索結果に表示されないことがあります。
Q2: QRコードを使って友だち追加できない場合、どうすればいいですか？
QRコードの有効期限が切れている可能性があります。新しいQRコードを生成して試してみてください。また、QRコードを読み取る際にカメラのピントが合っていないと読み取れないことがありますので、カメラの焦点を合わせてから読み取ってください。
Q3: 年齢確認ができない場合、どうすればいいですか？
年齢確認は、LINEアプリの「設定」から行えますが、一部の格安SIMでは対応していない場合があります。格安SIMを利用している場合、通信キャリアのサポートに問い合わせてみてください。
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まとめ
LINEで友だち追加ができない原因は、相手や自分の設定、年齢確認の有無、QRコードの有効期限など、さまざまな要因が考えられます。まずは、相手と自分の設定を確認し、必要な変更を行ってみてください。それでも解決しない場合は、LINEアプリの再起動や再インストールを試みると改善することがあります。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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