LINEの通知が鳴ったのにメッセージが表示されないときの対処法

LINEの通知が鳴ったのに、肝心のメッセージが表示されないとき、何が原因でどう対処すればよいのか、悩んでしまいますよね。特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、設定を見直すのも一苦労です。そこで、今回は初心者の方にもわかりやすく、LINEの通知が鳴ったのにメッセージが表示されない原因とその対処法をご紹介します。

通知が鳴るのにメッセージが表示されない原因とは

LINEのイメージ

まずは、なぜ通知が鳴ったのにメッセージが表示されないのか、その原因を見ていきましょう。

相手がメッセージを取り消した

相手が送ったメッセージを取り消した場合、通知は届くものの、実際のメッセージは表示されません。トーク画面に「◯◯がメッセージの送信を取り消しました」と表示されるので、確認してみてください。

通信環境が不安定

通信環境が悪いと、通知は届いてもメッセージの内容が表示されないことがあります。Wi-Fiの接続状況やモバイルデータ通信の状態を確認し、安定した環境で再度確認してみましょう。

LINEアプリやスマホの不具合

LINEアプリやスマホ本体に不具合が生じていると、通知が正常に表示されないことがあります。アプリの再起動やスマホの再起動を試みると改善されることがあります。

通知が鳴ったのにメッセージが表示されないときの対処法

次に、上記の原因に対する具体的な対処法をご紹介します。

相手に再送信をお願いする

相手がメッセージを取り消した場合、そのメッセージは表示されません。相手に再度メッセージを送ってもらうようお願いしてみましょう。

通信環境を確認・改善する

通信環境が不安定な場合、以下の方法で改善を試みてください。

LINEアプリやスマホの再起動

LINEアプリやスマホ本体に不具合が生じている場合、以下の手順で再起動を試みてください。

LINEアプリのアップデート

LINEアプリのバージョンが古いと、不具合が発生することがあります。App Store（iPhoneの場合）やGoogle Play（Androidの場合）からLINEアプリを最新バージョンにアップデートしてください。

スマホのOSのアップデート

スマホ本体のOSが古いと、アプリとの互換性に問題が生じることがあります。設定からOSのアップデートを確認し、最新の状態に保ちましょう。

よくある質問

Q1: 通知が鳴ったのにメッセージが表示されないのは、LINEの不具合ですか？

通知が鳴ったのにメッセージが表示されない場合、LINEアプリやスマホ本体の不具合が考えられます。上記の対処法を試みても改善しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみてください。

Q2: 通信環境が悪いと、通知だけが届いてメッセージが表示されないことがありますか？

はい、通信環境が不安定な場合、通知は届いてもメッセージの内容が表示されないことがあります。安定した通信環境で再度確認してみてください。

Q3: LINEアプリの再起動はどうやって行いますか？

LINEアプリの再起動は、アプリを完全に終了させてから再度開くことで行えます。iPhoneの場合は、ホームボタンを2回押してLINEを上にスワイプし、終了させてください。Androidの場合は、アプリ一覧からLINEを選択し、右上の「×」をタップして終了させます。

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まとめ

LINEの通知が鳴ったのにメッセージが表示されない場合、相手がメッセージを取り消した、通信環境が不安定、LINEアプリやスマホ本体の不具合などが考えられます。上記の対処法を試みても改善しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。