LINEの着信画面が表示されない?Android 14での対処法を初心者向けに解説

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LINEの着信画面が表示されないと、重要な通話を見逃してしまう可能性がありますよね。特にAndroid 14を搭載したスマートフォンでは、設定が複雑であるため、初心者の方には難しく感じられるかもしれません。そこで、今回は初心者の方でもわかりやすく、LINEの着信画面が表示されない問題の原因とその対処法を、親しみやすい語り口調で解説します。

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LINEの着信画面が表示されない原因とは?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まずは、LINEの着信画面が表示されない主な原因を見ていきましょう。

通知設定が正しくない

LINEアプリやスマートフォン本体の通知設定が適切でないと、着信画面が表示されないことがあります。特に、通知がオフになっていたり、通知の優先度が低く設定されていると、着信を見逃してしまう可能性が高くなります。

バッテリー最適化や省電力モードの影響

スマートフォンのバッテリー最適化機能や省電力モードが有効になっていると、LINEアプリの動作が制限され、着信画面が表示されないことがあります。

LINEアプリやAndroid OSの不具合

LINEアプリやAndroid OSに不具合があると、着信画面が正常に表示されないことがあります。特に、アプリやOSのバージョンが古い場合や、アップデート後に不具合が発生することがあります。

他のアプリとの競合

セキュリティアプリやタスクキラーアプリなど、他のアプリがLINEの通知を制限している場合、着信画面が表示されないことがあります。

LINEの着信画面が表示されないときの対処法

次に、LINEの着信画面が表示されない場合の対処法を順を追って見ていきましょう。

  1. LINEアプリの通知設定を確認する

LINEアプリを開き、右下の「設定」アイコンをタップします。次に「通知」を選択し、「通知を許可」がオンになっているか確認しましょう。また、「着信通知」や「ポップアップ通知」など、各種通知設定が適切に設定されているかも確認してください。

  1. スマートフォン本体の通知設定を確認する

スマートフォンの「設定」アプリを開き、「アプリと通知」または「通知」を選択します。LINEアプリを選択し、「通知を許可」がオンになっているか確認しましょう。また、「ロック画面に通知を表示」や「通知音」などの設定も確認してください。

  1. バッテリー最適化や省電力モードを無効にする

スマートフォンの「設定」アプリを開き、「バッテリー」または「バッテリーとデバイスケア」を選択します。「バッテリー最適化」や「省電力モード」がオンになっている場合は、LINEアプリを除外するか、これらの機能を無効にしてください。

  1. LINEアプリとAndroid OSを最新バージョンにアップデートする

Google Playストアを開き、LINEアプリが最新バージョンに更新されているか確認してください。また、スマートフォンの「設定」アプリを開き、「ソフトウェア更新」からAndroid OSが最新バージョンに更新されているか確認しましょう。

  1. 他のアプリとの競合を確認する

セキュリティアプリやタスクキラーアプリなど、LINEの通知を制限している可能性のあるアプリを確認し、一時的に無効にしてみてください。

よくある質問や疑問

Q1: 通知設定を確認したのに、まだ着信画面が表示されません。どうすればよいですか?

まずはスマートフォンを再起動してみてください。それでも改善しない場合は、LINEアプリを一度アンインストールし、再インストールしてみてください。再インストールする際は、トーク履歴のバックアップを忘れずに行ってください。

Q2: 他のアプリとの競合を確認する方法はありますか?

セキュリティアプリやタスクキラーアプリなど、LINEの通知を制限している可能性のあるアプリを確認し、一時的に無効にしてみてください。また、これらのアプリの設定で、LINEの通知を許可する設定がある場合は、それを有効にしてください。

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まとめ

LINEの着信画面が表示されない問題は、通知設定やバッテリー最適化、アプリやOSの不具合、他のアプリとの競合など、さまざまな要因が考えられます。上記の対処法を順に試してみることで、問題が解決する可能性が高くなります。それでも改善しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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