LINEで動画が再生されない？初心者でもできる簡単な対処法を解説

LINEで動画を送ったのに、相手が再生できないと困りますよね。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず不安になることも。そこで、今回は「LINE 動画 再生 されない」というお悩みに対して、初心者でもできる対処法をわかりやすくお伝えします。

LINEで動画が再生されない主な原因とその対処法

LINEのイメージ

インターネット接続が不安定

動画の再生には、安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だと、動画が正常に再生されないことがあります。

スマートフォンのストレージ容量不足

スマートフォンのストレージ容量が不足していると、動画の再生に問題が生じることがあります。

LINEアプリのバージョンが古い

LINEアプリが古いと、動画の再生に不具合が生じることがあります。

動画ファイルの破損

送受信された動画ファイルが破損していると、再生できません。

LINEサーバーの不具合

LINEのサーバーに一時的な不具合が発生している場合、動画が再生できないことがあります。

動画の保存期限が切れている

LINEで送られた動画には保存期限があります。保存期限を過ぎると、動画が再生できなくなります。

よくある質問や疑問

Q1: LINEで動画が再生されない場合、どうすればいいですか？

まずは、インターネット接続が安定しているか確認してください。次に、スマートフォンのストレージ容量を確認し、不要なアプリやファイルを削除してみましょう。それでも改善しない場合は、LINEアプリを最新バージョンにアップデートし、再度試してみてください。

Q2: 動画ファイルが破損している場合、どうすれば修復できますか？

動画ファイルが破損している場合、専用の修復ツールを使用することで修復できることがあります。例えば、「4DDiG File Repair」などのツールを利用してみてください。

Q3: LINEのサーバーに不具合がある場合、どうすればいいですか？

LINEのサーバーに不具合が発生している場合、ユーザー側での対処は難しいため、LINE公式Twitterやウェブサイトでサーバー障害情報を確認し、復旧まで待つことが必要です。

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まとめ

LINEで動画が再生されない原因は、インターネット接続の不安定さやスマートフォンのストレージ容量不足、LINEアプリのバージョンが古いなど、さまざまです。まずは、これらの点を確認し、適切な対処を行ってください。それでも改善しない場合は、LINE公式サポートに問い合わせてみることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。