LINEマンガのコイン還元がされない理由と対処法【初心者向けガイド】

こんにちは！LINEマンガでお得にマンガを楽しんでいる皆さん、こんな経験はありませんか？

「コイン還元キャンペーンでマンガを購入したのに、ボーナスコインがもらえない！」

そんなとき、焦らずにこの記事を読んでみてください。今回は、コイン還元がされない理由とその対処法について、初心者の方にもわかりやすく解説します。

コイン還元がされない理由とは？

LINEのイメージ

まずは、コイン還元がされない主な理由を見てみましょう。

キャンペーンによっては、コインの還元が後日行われることがあります。例えば、2023年7月以降に実施された「日替わり連載作品最大100％コイン還元キャンペーン」では、還元が翌月に行われることが多いです。詳細は、LINEマンガの「運営からのお知らせ」や「あなたへのお知らせ」で確認できます。

iOS端末でキャンペーンに参加し、Android端末でマンガを購入した場合、ボーナスコインは購入した端末に付与されます。両方の端末でコインが付与されていないか確認してみてください。

まとめ買いでコイン還元を受けた場合、還元されたボーナスコインは次巻に自動で消費されることがあります。そのため、還元されたコインが見当たらない場合でも、次の巻で消費されている可能性があります。

キャンペーン期間が終了しているタイミングでマンガを購入した場合、ボーナスコインは付与されません。キャッシュが残っていると、終了後でもキャンペーンが開催中のように表示されることがありますので、注意が必要です。

もし、上記の理由に心当たりがない場合は、以下の手順で対処してみましょう。

LINEマンガアプリ内の「マイメニュー」＞「チャージ履歴」＞「ボーナス履歴」から、ボーナスコインの付与状況を確認できます。ここで、コインが付与されていないかチェックしてみてください。

購入したマンガが「購入履歴」に表示されているか確認しましょう。表示されていない場合は、再度購入手続きを行ってください。

それでも問題が解決しない場合は、LINEマンガの「お問い合わせフォーム」からサポートを受けることができます。必要な情報を入力し、問題を報告してください。

はい、ボーナスコインには有効期限があります。取得した際のキャンペーンなどにより異なりますので、詳細はLINEマンガのヘルプセンターで確認してください。

キャンペーンの詳細は、LINEマンガアプリ内の「マイメニュー」＞「運営からのお知らせ」や「あなたへのお知らせ」で確認できます。

コイン還元が遅れている場合は、LINEマンガのヘルプセンターで「コイン還元遅延」についての情報を確認するか、お問い合わせフォームからサポートを受けてください。

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LINEマンガのコイン還元がされない場合でも、焦らずに上記の手順を試してみてください。それでも解決しない場合は、LINEマンガのサポートチームがしっかりと対応してくれます。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。