LINEの着信画面が表示されないと、大切な電話を見逃してしまうかもしれません。特にAndroid 12をお使いの方は、設定が少し複雑に感じるかもしれません。今回は、初心者の方でもわかりやすいように、LINEの着信画面が表示されない原因とその対処法を、実際の体験を交えて丁寧にご紹介します。
LINEの着信画面が表示されない主な原因とその対処法
通知設定がオフになっている
LINEアプリの通知設定がオフになっていると、着信画面が表示されません。設定を確認しましょう。
- LINEアプリを開き、右上の歯車アイコン(設定)をタップします。
- 「通知」を選択し、「通話の着信許可」がオンになっているか確認します。
- 端末の設定でも、LINEアプリの通知が許可されているか確認します。
サイレントモードや通知のミュートが有効になっている
サイレントモードや通知のミュートが有効になっていると、LINEの着信通知が表示されません。
- 画面を上から下にスワイプしてクイック設定パネルを表示します。
- サイレントモードや通知のミュートがオンになっている場合は、タップしてオフにします。
バッテリー最適化や省電力モードが影響している
バッテリー最適化や省電力モードが有効になっていると、LINEアプリのバックグラウンド動作が制限され、着信画面が表示されないことがあります。
- 端末の設定から「バッテリー」や「デバイスケア」を選択します。
- 「アプリのバッテリー使用量」や「バッテリー最適化」の設定を確認し、LINEアプリが制限されていないか確認します。
LINEアプリや端末のソフトウェアが最新でない
LINEアプリや端末のソフトウェアが最新でないと、不具合が発生することがあります。
- Google Playストアを開き、LINEアプリが最新バージョンに更新されているか確認します。
- 端末の設定から「ソフトウェア更新」を選択し、最新のアップデートがある場合はインストールします。
アプリの権限設定が不適切
LINEアプリに必要な権限が付与されていないと、着信画面が表示されません。
- 端末の設定から「アプリ」や「アプリと通知」を選択します。
- LINEアプリを選択し、「権限」を確認します。
- 「電話」や「マイク」など、必要な権限が許可されているか確認します。
よくある質問や疑問
Q1: LINEの着信画面が表示されないのは、LINEアプリの不具合ですか?
LINEアプリの不具合も考えられますが、多くの場合、通知設定や端末の設定が原因です。上記の対処法を順に試してみてください。
Q2: 通知設定を確認しても改善しない場合、どうすればよいですか?
通知設定を確認しても改善しない場合、LINEアプリの再インストールや端末の再起動を試してみてください。
Q3: 他のアプリの通知は正常なのに、LINEだけ通知が来ないのはなぜですか?
他のアプリの通知が正常でも、LINEアプリの設定が個別に影響している可能性があります。LINEアプリの通知設定や端末の設定を再確認してください。
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まとめ
LINEの着信画面が表示されない原因は、通知設定や端末の設定、アプリの権限など、さまざまな要因が考えられます。上記の対処法を順に試すことで、多くの問題は解決できます。それでも改善しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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