LINEを使っていると、「特定の人からのメッセージが突然表示されなくなった」という経験をしたことはありませんか？通知は届くのに、トーク画面にはその人のメッセージが見当たらない…。そんなとき、どうすればよいのでしょうか？今回は、初心者の方にもわかりやすく、原因と対処法を解説します。
なぜ特定の人からのメッセージだけが表示されないのか？
LINEのイメージ
まずは、なぜそのような現象が起きるのか、考えられる原因を見てみましょう。
相手をブロックしている
自分が相手をブロックしていると、その人からのメッセージは一切届きません。ブロックを解除することで、再びメッセージの受信が可能になります。
メッセージ受信拒否設定がオンになっている
LINEには「メッセージ受信拒否」という設定があります。これがオンになっていると、友だち追加していない相手からのメッセージは届きません。設定を確認し、必要に応じて解除しましょう。
通知設定の不具合
通知設定が正しくないと、メッセージが届いても通知が表示されないことがあります。LINEアプリやスマホ本体の通知設定を見直してみましょう。
スマホの省電力モードやバッテリー最適化機能
省電力モードやバッテリー最適化機能が有効になっていると、LINEのバックグラウンド動作が制限され、メッセージの受信が遅れることがあります。これらの設定を確認し、必要に応じて無効化してみてください。
LINEアプリの不具合やキャッシュの問題
LINEアプリの不具合やキャッシュの破損が原因で、メッセージが正しく表示されないことがあります。アプリの再起動やキャッシュのクリアを試みましょう。
具体的な対処法
では、上記の原因に対する具体的な対処法を見ていきましょう。
相手をブロックしていないか確認する
LINEアプリを開き、「設定」→「友だち」→「ブロックリスト」を確認し、相手がブロックされていないかチェックします。もしブロックされていれば、解除することでメッセージが届くようになります。
メッセージ受信拒否設定を確認する
「設定」→「プライバシー管理」→「メッセージ受信拒否」を確認し、必要に応じて設定を解除します。
通知設定を見直す
LINEアプリ内で「設定」→「通知」を選択し、「メッセージ通知の内容表示」をオンにします。また、スマホ本体の通知設定も確認し、LINEの通知が適切に表示されるように設定します。
省電力モードやバッテリー最適化機能を無効化する
スマホの設定から「バッテリー」や「省電力モード」の項目を確認し、LINEアプリがバックグラウンドで正常に動作するように設定します。
LINEアプリのキャッシュをクリアする
LINEアプリの設定から「トーク」→「データの削除」を選択し、「キャッシュデータ」を削除します。これにより、アプリの動作が改善されることがあります。
よくある質問や疑問
Q1: 相手がLINEアカウントを削除した場合、どうなるのでしょうか？
相手がLINEアカウントを削除すると、その人とのトーク履歴は表示されなくなります。新たにメッセージを送ることもできません。
Q2: トーク履歴が消えてしまった場合、復元できますか？
バックアップを取っていれば、トーク履歴を復元することが可能です。設定から「トーク」→「トークのバックアップ・復元」を選択し、復元を試みてください。
Q3: 他の人からのメッセージは届くのに、特定の人からだけ届かないのはなぜですか？
上記で説明したように、ブロックやメッセージ受信拒否設定、通知設定の不具合などが原因として考えられます。これらの設定を確認し、必要に応じて調整してください。
今すぐ解決したい！どうしたらいい？
いま、あなたを悩ませているITの問題を解決します！
「エラーメッセージ、フリーズ、接続不良…もうイライラしない！」
あなたはこんな経験はありませんか？
✅ ExcelやWordの使い方がわからない💦
✅ 仕事の締め切り直前にパソコンがフリーズ💦
✅ 家族との大切な写真が突然見られなくなった💦
✅ オンライン会議に参加できずに焦った💦
✅ スマホの重くて重要な連絡ができなかった💦
平均的な人は、こうしたパソコンやスマホ関連の問題で年間73時間（約9日分の働く時間！）を無駄にしています。あなたの大切な時間が今この悩んでいる瞬間も失われています。
LINEでメッセージを送れば即時解決！
すでに多くの方が私の公式LINEからお悩みを解決しています。
最新のAIを使った自動応答機能を活用していますので、24時間いつでも即返信いたします。
誰でも無料で使えますので、安心して使えます。
問題は先のばしにするほど深刻化します。
小さなエラーがデータ消失や重大なシステム障害につながることも。解決できずに大切な機会を逃すリスクは、あなたが思う以上に高いのです。
あなたが今困っていて、すぐにでも解決したいのであれば下のボタンをクリックして、LINEからあなたのお困りごとを送って下さい。
ぜひ、あなたの悩みを私に解決させてください。
まとめ
特定の人からのLINEメッセージが表示されない場合、原因はさまざまです。しかし、設定を見直すことで、多くの問題は解決できます。もし、これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
コメント