LINEで電話がかかってきても、着信画面が表示されず、せっかくの大切な連絡を見逃してしまうことがありますよね。特に、スマホやアプリの操作に不安がある方にとっては、どうすればいいのか分からず、困ってしまうことも。そんなあなたのために、今回はLINEの着信画面が表示されない原因と、その解決方法を、初心者の方でも分かりやすくご紹介します。
LINEの着信画面が表示されない原因とは？
LINEのイメージ
まずは、LINEの着信画面が表示されない原因を見ていきましょう。いくつかの設定や状態が影響している可能性があります。
LINEアプリの通知設定がオフになっている
LINEアプリ内で通知がオフになっていると、着信画面が表示されません。通知設定を確認して、必要な通知がオンになっているかチェックしましょう。
スマホ本体の通知設定がオフになっている
スマホ自体の設定でLINEの通知がオフになっている場合もあります。スマホの設定からLINEの通知設定を確認し、必要な通知が許可されているか確認してください。
おやすみモードや集中モードがオンになっている
おやすみモードや集中モードがオンになっていると、LINEの着信通知が制限されることがあります。これらのモードがオンになっていないか確認し、必要に応じてオフにしましょう。
LINEアプリのバージョンが古い
LINEアプリのバージョンが古いと、不具合が発生することがあります。最新のバージョンにアップデートすることで、問題が解決することがあります。
スマホの省電力設定やバックグラウンド制限
スマホの省電力設定やバックグラウンドでのアプリ制限が影響している場合があります。これらの設定を確認し、LINEアプリがバックグラウンドで正常に動作できるように設定しましょう。
初心者でもできる！LINEの着信画面が表示されない時の対処法
それでは、上記の原因を踏まえて、初心者の方でもできる簡単な対処法をご紹介します。
LINEアプリの通知設定を確認する
LINEアプリを開き、右上の歯車アイコン（設定）をタップします。次に、「通知」を選択し、「通知を許可」がオンになっているか確認してください。
スマホ本体の通知設定を確認する
スマホの設定を開き、「通知」からLINEを選択します。「通知を許可」がオンになっているか確認し、必要に応じて設定を変更してください。
おやすみモードや集中モードをオフにする
スマホの設定から「おやすみモード」や「集中モード」を確認し、オンになっている場合はオフにしてください。
LINEアプリを最新バージョンにアップデートする
App Store（iPhoneの場合）やGoogle Play（Androidの場合）を開き、LINEアプリのページに移動します。「アップデート」ボタンが表示されていれば、タップして最新バージョンに更新してください。
スマホの省電力設定やバックグラウンド制限を確認する
スマホの設定から「バッテリー」や「アプリ管理」を確認し、LINEアプリがバックグラウンドで正常に動作できるように設定を変更してください。
よくある質問や疑問
Q1: LINEの着信画面が表示されないのは、LINE側の不具合ですか？
いいえ、LINE側の不具合だけでなく、スマホの設定や状態が影響している場合もあります。上記の対処法を試してみてください。
Q2: LINEアプリを再インストールすれば、問題は解決しますか？
再インストールは最終手段として考えましょう。まずは通知設定やスマホの設定を確認し、それでも解決しない場合に再インストールを検討してください。
Q3: それでも解決しない場合はどうすればいいですか？
それでも問題が解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。
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まとめ
LINEの着信画面が表示されない原因として、通知設定やスマホの設定が影響していることがあります。初心者の方でもできる簡単な対処法を試して、問題を解決しましょう。もしそれでも解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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