YouTubeで動画を見ようとしたら、画面がぐるぐる回って再生されない…。そんなとき、焦らずに以下の方法を試してみてください。今回は、初心者の方でもわかりやすいように、順を追って解説します。
動画がぐるぐる回って再生されない原因とは？
Youtubeのイメージ
まずは、なぜ動画が再生されないのか、その原因を見てみましょう。
インターネット回線の問題
動画の読み込みに必要な速度が確保できていないと、ぐるぐる回って再生されません。特に、Wi-Fiの電波が弱い場所や、同時に多くのデバイスがインターネットを使用している場合に起こりやすいです。
デバイスやアプリの不具合
使用しているスマホやパソコンのメモリが不足していたり、アプリやブラウザが古かったりすると、動画が正常に再生されないことがあります。
YouTube側の問題
まれに、YouTube側のサーバーに問題が発生していることがあります。この場合、他のユーザーも同様の症状が出ているか確認してみましょう。
初心者でもできる！YouTubeの再生問題を解決する方法
次に、上記の原因に対処するための方法を順を追ってご紹介します。
インターネット回線を確認する
* Wi-Fiの再起動: ルーターの電源を切り、30秒ほど待ってから再度入れてみてください。
* Wi-Fiの周波数帯を変更: 2.4GHzから5GHzに切り替えると、通信速度が改善されることがあります。
* 他のデバイスの利用状況を確認: 同時に多くのデバイスがインターネットを使用していると、速度が低下することがあります。
デバイスやアプリを再起動する
* スマホやパソコンの再起動: 使用しているデバイスを一度電源を切り、再度入れてみてください。
* アプリやブラウザの更新: 使用しているYouTubeアプリやブラウザが最新のバージョンか確認し、必要に応じて更新してください。
YouTubeの設定を見直す
* 動画の画質を下げる: 高画質の動画は読み込みに時間がかかることがあります。画質を下げて再生してみてください。
* 他のアプリやタブを閉じる: 同時に多くのアプリやブラウザのタブを開いていると、デバイスの処理能力が低下し、動画が再生されにくくなります。
YouTube側の問題を確認する
* 他のユーザーの状況を確認: SNSやインターネットで、他のユーザーも同様の問題を抱えているか確認してみてください。
* 時間をおいて再試行: YouTube側の問題であれば、時間をおいてから再度試してみてください。
よくある質問
Q1: Wi-Fiの周波数帯を変更するにはどうすればよいですか？
使用しているルーターの設定画面にアクセスし、2.4GHzから5GHzに切り替える設定を行ってください。詳しい手順は、ルーターの取扱説明書をご参照ください。
Q2: アプリやブラウザの更新はどうやって確認しますか？
スマホの場合、App StoreやGoogle Playから、パソコンの場合はブラウザの設定メニューから、更新があるか確認できます。
Q3: 他のユーザーも同じ問題を抱えているかどうかはどうやって確認しますか？
SNSやインターネットの掲示板で、「YouTube 再生できない」などのキーワードで検索し、他のユーザーの状況を確認してみてください。
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まとめ
YouTubeの動画がぐるぐる回って再生されない原因は、インターネット回線の問題やデバイスの不具合、YouTube側の問題など様々です。まずは、上記の方法を順に試してみてください。それでも解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせてみるのも一つの手です。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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