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Windows 11をリセットする方法|初心者でも安心!データを守りながら初期化する手順

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パソコンの動作が遅くなったり、不具合が続いたりすると、「初期化(リセット)したいけど、データが消えたらどうしよう?」と不安になりますよね。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、操作が難しそうに感じるかもしれません。

でも大丈夫です!この記事では、初心者の方でも安心して実行できるように、Windows 11のリセット方法をわかりやすく解説します。データを守りながら、パソコンを初期化する手順を一緒に見ていきましょう。

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リセット前に確認しておきたいこと

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

初期化を始める前に、以下のポイントを確認しておくと安心です。

ここがポイント!

  • データのバックアップ重要な写真や文書、メールなどは、外付けのハードディスクやクラウドサービス(例OneDrive)に保存しておきましょう。
  • ログイン情報の確認Microsoftアカウントや各種サービスのID・パスワードをメモしておくと、初期化後の設定がスムーズです。
  • 電源の確保ノートパソコンの場合、ACアダプターを接続し、バッテリー残量が十分であることを確認してください。

Windows 11をリセットする方法

Windows 11には、2つのリセット方法があります。目的や状況に応じて、適切な方法を選んでください。

設定からリセットする方法(パソコンが正常に起動する場合)

ここがポイント!

  • スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
  • 左側のメニューから「システム」を選び、右側の「回復」をクリックします。
  • 「回復オプション」の中から「PCをリセットする」を選択します。
  • 表示される選択肢から、「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選びます。
  • 次に、「ローカル再インストール」または「クラウドからダウンロード」を選択します。
  • 設定内容を確認し、「リセット」をクリックして初期化を開始します。

起動時にリセットする方法(パソコンが正常に起動しない場合)

ここがポイント!

  • パソコンの電源を入れたらすぐに、「F11」キーを連打します。
  • 「オプションの選択」画面が表示されたら、「トラブルシューティング」を選択します。
  • 「このPCを初期状態に戻す」を選び、前述の手順と同様に進めます。

リセット後の初期設定

リセットが完了すると、パソコンが再起動し、初期設定が始まります。以下の項目を順番に設定してください。

ここがポイント!

  • 言語と地域の設定日本語や日本の地域を選択します。
  • Wi-Fiの接続インターネットに接続します。
  • Microsoftアカウントのサインイン必要に応じて、アカウント情報を入力します。
  • プライバシー設定位置情報や診断データの共有設定を確認します。

よくある質問や疑問

Q1: リセットすると、保存していたデータはどうなりますか?

「個人用ファイルを保持する」を選択した場合、写真や文書などのデータはそのまま残ります。ただし、アプリや設定は初期化されるため、再インストールや再設定が必要です。

Q2: 初期化後、インターネットに接続できなくなった場合はどうすればいいですか?

初期化後は、ネットワークドライバーが再インストールされるまで、インターネットに接続できないことがあります。ドライバーが自動でインストールされるのを待つか、必要に応じて手動でドライバーをインストールしてください。

Q3: リセット中にパソコンの電源が切れてしまった場合、どうすればいいですか?

電源が切れた場合、再度リセットを試みることができます。電源を入れ、前述の手順でリセットを開始してください。それでも問題が解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

まとめ

Windows 11のリセットは、パソコンの不調を改善したり、手放す前にデータを消去したりする際に有効な方法です。手順をしっかりと確認し、準備を整えてから実行しましょう。

もし、手順に不安がある場合や、途中でつまずいてしまった場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。私たちがサポートいたします。安心してリセット作業を進めてくださいね。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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