Windows 11を使っていて、「PINが打てない！」と困っているあなたへ。突然、パソコンにログインできなくなったり、PINの入力画面で何も反応しなくなったりした経験はありませんか？ この記事では、その悩みを解決するための方法を、初心者の方にもわかりやすく説明していきます。
なぜWindows 11でPINが打てないのか？
Windowsのイメージ
まず、PINが打てない原因にはいくつかのパターンがあります。パソコンの設定やソフトウェアの問題、場合によってはハードウェアの不具合が影響していることも。これらの問題を一つひとつ確認して、解決策を見つけていきましょう。
ソフトウェアの不具合
ソフトウェアのエラーや不具合が原因で、PINの入力が反応しないことがあります。たとえば、Windowsの設定が何らかの理由で壊れてしまった場合です。
ハードウェアの不具合
パソコンのキーボードやタッチパッドが正常に動作していないことが原因かもしれません。この場合、ハードウェア自体に問題がないか確認する必要があります。
設定ミスや変更
何かの拍子に、PIN設定が無効化されている場合もあります。最近行ったアップデートや設定変更が影響している可能性もあるので、設定を見直してみましょう。
Windows 11でPINが打てない時の解決策
それでは、実際にどのようにしてPIN入力の問題を解決するか、具体的な方法を順を追ってご紹介します。
キーボードの接続確認
まず、パソコンのキーボードが正常に接続されているか確認しましょう。もしワイヤレスのキーボードを使っている場合は、電池が切れていないか、接続に問題がないかチェックしてみてください。
コンピュータを再起動する
簡単ですが、再起動を試してみることも効果的です。場合によっては、ソフトウェアの一時的な不具合でPINが打てないこともあるので、再起動して再度試す価値があります。
ログインオプションを確認する
Windows 11では、PIN以外のログイン方法（パスワードや顔認証など）を使うことができます。設定画面からログインオプションを確認して、問題がPINに限定されているかをチェックしましょう。
- スタートメニューを開き、「設定」をクリックします。
- 「アカウント」→「サインインオプション」を選択します。
- 「PIN (Windows Hello)」の設定が正しいか確認します。
Windows Helloの再設定
Windows 11には「Windows Hello」という顔認証や指紋認証の機能があります。もし顔認証や指紋認証を使っている場合、PINの入力画面に戻れないことがあります。その際は、Windows Helloの設定を再度確認しましょう。
セーフモードでログイン
もし設定やソフトウェアに問題がありそうな場合は、セーフモードでパソコンを起動してみましょう。セーフモードでは、最低限のドライバやソフトウェアのみが起動するので、問題の診断に役立ちます。
- PCをシャットダウンします。
- 電源を入れたら、すぐに「F8」または「Shift + F8」を連打します。
- 「セーフモード」を選択して起動します。
- セーフモードでログイン後、設定を確認し、必要に応じて修復します。
よくある質問や疑問
質問1: PINをリセットする方法はありますか？
はい、PINが打てない場合でもリセットする方法はあります。設定画面から「PINの変更」や「PINの削除」を選択し、新しいPINを設定することができます。
質問2: 他のログイン方法に切り替えるにはどうしたら良いですか？
「設定」→「アカウント」→「サインインオプション」から、パスワードや顔認証、指紋認証など、他のログイン方法を選んで設定することができます。
質問3: PINの入力ができなくてログインできない場合、どうすれば良いですか？
ログインできない場合、パスワードや他の認証方法でログインを試みてください。それでもうまくいかない場合は、セーフモードやリカバリーオプションを試すことが必要です。
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まとめ
Windows 11で「PINが打てない」という問題は、設定ミスや一時的な不具合が原因で起こることが多いです。まずは、キーボードやタッチパッドを確認し、再起動や設定確認を行いましょう。それでも解決しない場合は、セーフモードでの起動や修復を試してみてください。
もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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